如何关闭速卖通不想发送的订单？了解订单取消的原因

速卖通不想发送的订单怎么关闭？

一、速卖通订单取消原因

1、关于产品

2、关于订单

二、操作流程

1、买家在后台提交取消订单申请

2、如果卖家不同意，买家可以继续提交取消订单申请

3、买家提交取消订单申请后，如果卖家一直没有回应，发货期结束后订单将因发货超时而关闭

三、有什么要注意?

1、订单取消注意事项

2、还盘及付款问题

3、小订单尽量少去调整价格

四、总结

经过介绍，我们了解到速卖通不想发送的订单怎么关闭，在速卖通上购物的用户是非常比较多的，但是同样遇到的问题也是各种各样，用户需要进行解决处理。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果订单已完成交易,无论是买家还是商家都无法取消订单。但如果订单还处于待发货或处理中状态,买家和商家都可以主动取消订单。商家在取消订单后,已经收款的金额将在一定时间内退回买家账户。

如果订单显示为“取消”状态,则买家和商家双方都可以申请退款。一般情况下,订单取消后7个工作日内买家和商家都可以就此订单退款。速卖通会根据具体情况审核通过退款申请。

买家可以登录速卖通账号,进入“购物车/订单”页面,选择需要取消的订单,点击“申请取消”按钮提交取消申请;商家可以登录后台,进入订单管理页面,选择需要取消的订单,点击“申请取消”提交取消申请。 speedmall会审核通过申请后将订单状态改为“取消”。