什么是速卖通中国好卖家的标准？它有哪些基本要求？

速卖通中国好卖家：标准及基本要求

一、什么是速卖通中国好卖家？

速卖通上有着比较多的卖家注册开店，而中国好卖家是需要满足一定的要求才能成功的类型之一。

二、速卖通中国好卖家的标准

1、综合实力考量：主要包含品牌调性、公司实力、运营服务能力、平台配合意愿四个方面。

2、不同行业在不同电商平台的经营指标不同，行业分为3C数码/灯具家装/汽摩配，服装配饰/鞋包/珠宝/手表/婚纱礼服，母婴玩具/运动户外/美容健康/家具/小家电，安防。从国内电商平台、其他跨境电商平台、传统外贸企业的年交易额，和服务指标有不同的要求。

3、对于产品认证的行业（3C数码、灯具家装、家居/工具/小家电、美容健康、安防五大类）也有一些要求。

三、常见问题

1、申请中国好卖家，对店铺类型有要求吗? 没有要求。

2、我提交了审核申请，要什么时候才有结果? 7个工作日内审核完成。

3、线下申请的，还没在速卖通开店，可以吗? 可以，但是必须同步进行开店及店铺装修。

总之， 速卖通中国好卖家标准是通过对商品品质、卖家服务、成交体量、物流能力四大方面的考量来评估的； 要成功申请中国好卖家认证则必须满足相关要求。

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常见问答(FQAS)

速卖通好卖家评价标准主要考核卖家在销售业绩、服务水平、交易信誉以及社区参与度等方面的表现。具体包含订单完成率、发货及时率、补货率、售后解决率、评价满意率、交易 disputes 率等多个维度的指标。

主要要求包括:1. 订单完成率保持在95%以上;2. 发货及时率在95%以上;3. 售后解决率在95%以上;4. 评价满意率在97%以上;5. 近30日内没有交易 disputes 发生;6. 积极参与社区活动,如发布文章、视频资源等。此外,服务态度、描述真实性也会被考核。

主要方法包括:1. 提升产品质量,保证发货准确性;2. 加强客户服务意识,及时解决客户问题;3. 发布有价值的社区文章与视频;4. 掌握主流用户角度,优化产品描述;5. 结合招商促销活动,提高订单量。持续优化各项指标,通过评价也可以获取好评。