了解速卖通菜鸟物流：有几种类型？遇到无法投递退件该怎么办？

速卖通菜鸟物流类型介绍

一、物流发货方式

1. 无忧物流

2. 菜鸟物流

二、菜鸟物流类型

速卖通平台上面的通菜鸟物流方式分别是经济类、简易类、标准类、快速类。菜鸟网络与优质物流商合作，搭建覆盖全球的物流配送服务，核心国家预估时效16-35天。

三、无法投递退件服务

1. 服务简介

无法投递退回服务是平台针对当前无法投递退件沟通成本高、退回费用不透明、退回费用线下收取不便等问题开通的服务，具有沟通成本低、时效及赔付保障等特点，对于需要退回的订单，卖家勾选了退回的包裹当中，一旦发生无法投递，即可提供退回服务。

2. 服务范围

2.1 菜鸟无忧物流-标准、4PX新邮挂号小包线路：交航成功后，由于买家原因无法妥投的包裹，买家原因包括但不限于买家信息（买家地址、联系电话等）错误、收件人表示未有订货、买家或收件人未及时自提等。2022年7月6日前创建的物流订单，菜鸟无忧物流-优先仅支持俄向包裹退回；菜鸟大包专线对目的国为俄向包裹交航成功后，由于买家原因无法妥投的包裹，买家原因包括但不限于买家信息（买家地址、联系电话等）错误、收件人表示未有订货、买家或收件人未及时自提等，一旦发生无法妥抒情况，包裹将会免费进行处理。

3. 使用方法

对于发生目的国无法妥抒的情况下，在创建好物流单之后，卖家应当在勾中“ 退回” 或者“ 销毁” 的情况下进行处理。一旦发生妥抒情况即会根据之前所勾中的处理意愿进行处理。

四、总 结

速卖 通 平 台 上 面 的 菜 鸟 物 流 发 货 还 是 挺 好 用 的 ， 而 且 不 管 大 家 选 择 哪 一 种 物 流 发 货 方 式 ， 都 可 以 享 受 到 赔 付 无 忧 的 服 务 ， 对 于 发 货 过 程 中 的 一 些 情 况 是 会 进 行 赔 付 的。

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常见问答(FQAS)

菜鸟物流主要有三种类型:快递类型、同城配送类型和大件物品类型。快递类型是传统的快递送货服务。同城配送类型主要提供同城内小包裹和餐饮等送达服务。大件物品类型则提供家电、家租等大件物品的送货服务。

要开通菜鸟物流帐号,你需要前往菜鸟物流官网(kuaidi100.com)注册个人或企业账号。注册时需要提供真实信息如姓名、联系电话等基本信息。注册成功后,你就可以使用菜鸟物流提供的各项服务了。

使用菜鸟物流投递包裹主要有以下步骤:1.登录菜鸟物流平台;2.选择要投递的城市和物流公司;3.填写好收件人信息;4.上传快递单并支付费用;5.打印好快递单后交给指定快递员领取并投递。整个过程比较简单。

你可以通过以下几种方式查询菜鸟物流快递状态:1.登录菜鸟物流APP,输入快递单号即可查询;2.拨打菜鸟客服电话400-088-0222,选择转单号查询;3.扫码菜鸟物流微信公众号“快递询问”功能;4.登录菜鸟物流网站куaidi100.com查询。

如果菜鸟快递无法直接投递,可以选择以下操作:1.主动联系收件人,协商重新安排投递;2.将快件 zurück持到营业点,由收件人自提;3.主动联系客户支持修改收件地址或收件人信息;4.根据情况办理退回发货方或申请退款处理。无效投递尽量及时协调解决。