了解速卖通清关和报关流程

速卖通如何协助客户清关报关？

一、主动告知客户俄罗斯海关的最新清关政策

1. 了解俄罗斯海关的最新清关政策，以便能够及时向客户进行说明；

2. 向当地物流商提供相应的信息，以便让收货人及时了解并提供所需材料；

3. 确保个人纳税号正确有效，并提供相应的链接以便买家查看；

4. 确保收件人的联系电话正确有效，以便物流商发送短信来通知。

二、处理货物出现问题时的处理方式

1. 出现“清关失败”这样情况时，及时通知买家，因为是由于资料填写不完善导致的；

2. 提醒买家提交相应的清关信息，以保证包裹能够及时顺利通过海关审核；

3. 如有必要，卖家可准备好海运进/出口提货单、陆/空运运单、货物发票、装箱单、产地证明、订货卡片等单据。

三、海关对货物进行检验

1. 海关会对出口的货物进行严格的检验，以确保所申报的产品内容准确无误；

2. 对于货物是否合法也会有所考量，如存在误报或者漏报情况将会影响出口情况；

3. 海关会对所申请出口的货物进行分装或者整体包装的拆开或者封闭式拆封来进行判断。

4. 如有必要，发货人、代理人都要到场作为证人来确保货物是否存在问题。

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常见问答(FQAS)

清关是将货物通过海关流程转入国内市场的过程。简单来说,就是海关人员检查货运单据和货物是否符合进口法规,然后对货物开出进口事务完成证明。

速卖通为华人买家提供海外直采服务,买家下订单后,速卖通负责为商品进行报关和清关工作。具体过程是:速卖通单靠海外仓库向海关报发送货,通过纸质报关和电子报关方式按国家规定报关,同时提供相关订单号和商品材料等资料,然后等待海关审验放行。

一般来说,清关需要提供的材料包括:商业发票、装运单/空运提单、英文质量说明书、英文包装清单。若商品涉及知识产权,还需要提供版权证明等文件。这些材料都需要提供英文版本。

清关主要产生的费用包括:通关费、港杂费、仓储费等。通关费一般为货值的1-3‰。港杂费一般为货箱价格的10-20%。此外如果滞留过久还可能产生仓储费。速卖通为买家承担了大部分费用,买家只需支付小费。