什么是速卖通英语客服？它的难度有多高？

速卖通英语客服：好做吗？门槛高吗？

一、速卖通英语客服好做吗?

1. 需要的资历

具备良好的英语基础，熟悉速卖通后台操作，并且有良好的PS、美图基础等。

2. 月薪待遇

每月待遇基本上是5000左右，新手客服可能会低一点；兼顾运营技术者待遇更高，可达数万。

二、速卖通英语客服门槛高吗?

由于速卖通后台是中文的，所以门槛不是太高，最重要的是能够使用翻译工具进行翻译。

三、速卖通英语客服注意什么?

1. 纠纷处理要以正确的态度开始，及时、热情、专业、不卑不亢。

2. 判断它的所处阶段，重点在准纠纷上。

3. 买家对产品会遗留一些认知上的缺失，要用最简单的语句将信息传达出去。

总而言之，如果你具备相关条件就可以尝试一下当速卖通英语客服，门槛不高。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

速卖通英语客服主要负责处理国际买家和卖家在购物、支付以及售后等环节中的问题,内容包括但不限于产品询价、下单、物流跟踪、付款、质量问题等。与国内客户服务不同,英语客服需用英语进行沟通。

速卖通英语客服难易程度中上。需要具备流利的英语沟通能力,了解不同国家和地区客户的文化差异,对产品知识和公司流程要非常了解,同时需要快速准确地解决客户问题。需要面对来自不同国家和地区客户的问询,应变能力强才行。

熟练掌握英语,英文水平要达到专业水平。了解电商行业及国际贸易知识。有客服或销售工作经验者优先。重视学习,不断提高自己。面试时陈述英语能力和对该岗位的热情。