亚马逊“飞轮理论”你了解吗？

AmazonCEO贝佐斯早些时候提出的一种商业理论对飞轮效应进行了通俗的解释：一家公司的各个业务模块之间进行有机地互相推动，就像是在互相咬合的齿轮。虽然这套齿轮从静止到转动需要花费较大的力气，但每一圈的努力都不会白费。只要有一个齿轮转动一次，整个齿轮组就会迅速地跟着转动。

反观亚马逊平台运营理念，已经深深植根于这套理论之中。它从顾客体验开始，并以顾客体验为出发点，进行的这一良性循环。

持续致力于用户体验提升的同时，流量自然也会在口碑的带动下增长，从而吸引更多的卖家合作，消费者就有了更多的选择和便利的服务，从而推动用户体验的进一步提升。随着这一循环的发展，电子商务企业的高固定成本也在不断地被分摊，使得企业可以以更低的价格销售产品和服务。

飞轮理论给亚马逊带来了高速扩张和高回报，而作为卖家，也可以把这套理论应用到日常运营中去，寻求销售的增长和突破。

1.做好客户体验工作。

把握好产品的质量，同时还要做好图片和listing的优化工作，让买家在购买商品前后都能享受一个愉快的体验。

2、压缩生产费用。

在商品能得到消费者终端认可、购买者不断积累、销售量不断上升的时候，产品的生产成本就会大大压缩。由于设备能够有效地运行，而不会在连续切换生产状态时产生内耗。

3、增加流量。

商品价格的下降，一班会带来流量的提升，有效地抓住流量，提升转化，就能获得更多的买家客户，从而获得不断增长的订单。

而亚马逊的创始人，贝索斯正是用这样的飞轮理论在管理着亚马逊全球的运营，从而创造了亚马逊商业帝国的神话。

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常见问答(FQAS)

亚马逊“飞轮理论”是亚马逊创始人贝佐斯提出的一种长期增长理论。它认为企业应该首先投入在那些将长期产生高回报的项目上,这些项目将起到“飞轮”的效应,带动整个企业的发展。

亚马逊“飞轮理论”的主要思想包括:1. 投资在那些带来长期回报的“飞轮”项目上;2. 这些“飞轮”项目将成为企业长期增长的驱动力;3. 只关注在“飞轮”项目上,不断完善和扩大这些项目将使整个企业的规模和效益得到极大提升。

亚马逊“飞轮理论”对企业管理最重要的启示是:企业应该把重心放在那些将长期产生高回报的战略性项目上,通过不断完善和扩大这些项目的规模来驱动整体业务的长足发展。企业不应分散精力,应高度集中资源进行关键项目的投入。