亚马逊客服电话是多少？怎么开case联系客服?

对于一些新手卖家来说，第一次在亚马逊平台上开店运营，难免会遇到一些不好解决的问题，这时候就可以第一时间寻求客服的帮助了，那么亚马逊客服电话是多少，大家有必要了解一下！

没有专门针对卖家的电话服务，甚至没有直接将你连接到亚马逊卖家支持团队的电话热线。你唯一可以通过电话联系他们的方法是上网并向顾问请求联系：

1、美国站卖家访问 Seller Support US；2、欧洲站卖家访问 Seller Support Europe；3、日本站卖家则联系 Seller Support Japan。或者使用以下号码联系在线支持团队（可能会有更改）：全球：1-206-922-0880亚马逊总部：206-266-1000或206-266-2171美国站与加拿大站：1-800-372-8066印度站：1-800-419-7355普通卖家与买家支持：1-866-216-1072

如果你不能无法拨打亚马逊联系电话，你可以进入亚马逊卖家中心，点击 Help> Contact Us，然后选择问题的主题，你将移动到下一步通过电话联系亚马逊卖家支持。

接下来将有一个选项，输入你的电话号码，并简要说明问题，然后等待支持团队给你回电话。

亚马逊怎么开case联系客服?

1.在卖家后台，右上角点击帮助

2.点了帮助后会弹出个小页面，点下面的联系我们

3.跳到这个界面，点我要开店

4.根据自己的问题选择合适自己的路径，这里不用过多纠结

5.选好路径后有两种方式可以选择

电子邮箱：通过邮件的方式跟客服交流，客服起码2-3小时才会回复，而且一来一回很耗时间，如果是比较容易解决的小问题，可以选择这种方法。

电话：时效快，直接电话沟通，一般推荐这种方式。

在线沟通：如果觉得电话沟通不方便，发邮件回复慢，可以选择在线沟通。但是客服回答有可能你会得不到想要的答案，毕竟不是专业技术，还有权限限制。

一般来说英文客服相对拥有更高的权限，解决问题的速度也更快，选择语言为英文，联系英文客服。因为时差关系，建议大家在凌晨打电话。一般可以框选上图的红十字加快接通速度！

如果涉及账号被封之类的大问题，还是直接电话沟通。建议选英文客服，回复快且权限更大，在打电话之前，最好先把问题整理好哦。

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常见问答(FQAS)

亚马逊中国的客服热线电话是:400-100-5336

如果没有订单号,您可以登录亚马逊账号,点击\"我的订单\"页面顶部的\"客户服务\"按钮,选择问题种类后将无法解决的问题描述清楚提交给客服。

登录亚马逊账号后,找到有问题的订单,点击“订单详情”,找到“需要帮助或反馈?”按钮,选择问题类型新建一个Case。您也可以拨打亚马逊客服电话400-100-5336寻求帮助。

亚马逊线下无实体店面,如需面对面客户需求,可以考虑寻找亚马逊授权服装国内区服务站获得帮助。不同城市接入点有不同,您也可以咨询400电话获得您城市最近服务站详细联系方式。