亚马逊上架违规申诉文案是什么？需要注意什么？

在操作亚马逊店铺的过程中，可能会出现各种各样的情况，有些时候因为不小心导致了上架违规，那么这个时候就需要及时去申诉了，今天就来分享一下关于亚马逊违规上架申诉的文案吧！

亚马逊申诉书模板：

1、说明情况

如尊敬的亚马逊团队您好，通过平台的告知，知道自己的xx产品涉及品牌侵权。对于违反平台服务条款非常抱歉，为了能够继续再亚马逊获得销售权，在此向平台保证。

2、出现这一问题的原因

如因为对平台的相关规则不熟悉，同时在操作上也不够严谨，所以出现了本次违规情形。由于团队的疏忽导致这一后果，在此真的感到很抱歉；也为意识到自己在的错位给予真诚的道歉。望平台能原谅。

3、提出所采取的行动

我们将会对店铺的每一个产品和listing进行检查，若有侵权违规的产品，将马上删除下架……

4、如何避免问题再次发生

自此，我们会安排人员对亚马逊账户进行更为严格的监控和预防，并对每一个listing进行检查，看看是否有异常审查，若有将立即停止。同时还会积极学习亚马逊平台的新政策，防止出现可能的违规行为。

5、积极话语结束

我们渴望在亚马逊平台建立自己的品牌，并给予消费者更优质的服务。……对于平台所需要我们补充的资料及相关问题解答，麻烦告知我们，一定如实答复，非常感谢。

在以下几种状况下，卖家能够亚马逊申诉成功：

1、你将实在发票上的价格遮涂后将发票提交给亚马逊；

2、你标示了产品的ASIN或在发票上写了ASIN后将发票提交给亚马逊；

3、你运用PS之类的程序进行了上述1或2的操作；

4、你出示了实在发票，亚马逊认为该发票不是实在发票，但供应商将对其进行认证或为你的公司供给担保。

假如你符合以上任何一种状况，则申述成功的机会较大。有一种较少呈现但申述成功率也较低的状况，也便是装箱单或发票被更改。

一般收到的违规邮件，里面会写明写明违规的原因，大家需要根据邮件内容对自己的操作、产品及listing检查，看看是否真的出现违规情况，去进行分析哦。

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常见问答(FQAS)

亚马逊产品申诉流程主要包括以下几步:用申诉文档说明自己的立场和证据;提交申诉文档到对应产品页面的“问题和申诉”处;等待亚马逊评估和处理你的申诉。评估期一般在7-10个工作日。

申诉文档需要明确说明以下几点内容:违规产品链接地址;违规项目的具体详情,附上相关证据图片或文本;自己的立场与理由;期待亚马逊的处理结果。内容应简明正能,提供充分据以供亚马逊评估判定。

阐述自己的立场时,需要说明产品是否侵犯了自己的版权或商标;是否存在违法恶意等情况。理由部分需要给出相关法律条文或规则依据,并附上证据支持判断。语言表达应该得体严谨,避免主观臆断和情绪性批评。

如果申诉被亚马逊拒绝,可以根据亚马逊给出的理由进一步修改补充申诉材料,或者提供更充分的证据,再次进行申诉。若认为亚马逊判断错误,也可以联系客服进行进一步追踪和说明。