亚马逊卖家必看的常见问答

亚马逊卖家须知的QA集锦

一、产品销售不活跃，店铺销售量仅为0.3，如何提高？

1、开活动做促销：开展各种促销活动，比如打折、包邮等，可以吸引更多的客户来购买，从而达到提升销量的目的。

2、将你不好的库存移出去：将你不能销售的库存产品移出去，这样就不会被计算到售货率里，售货率自然会上升。

3、多元化市场开发：此外可以尝试在各个平台进行多元化市场开发，可以大大增加你的客户数量，进而有效地提升你的销量。

二、无意中侵权了怎么办？

1、立即将侵权产品下架并停止销售：店铺侵权一定要立即将侵权产品下架并停止销售。

2、提供正规文件作证明：如账户已被封，可以提供产品封口前的购货发票或者品牌授权证书并提出投诉。

3、寻找有力服务代理帮忙处理纠纷：如果不能提供上述文件作证明，则可以寻找有力服务代理帮忙处理权利方与你之间的纠纷。

三、注册VAT帐号

1、申请VAT-ID帐号 ：申请一个VAT-ID帐号是必要的，因为在很多国家都会需要VAT-ID作为注册流程中的一部分。

2、去当地税务机关注册VAT-ID ：去当地的税务机关注册VAT-ID是一个必要步骤，因为这样才能保证你申请到的VAT-ID是正规有效的。

3、将VAT-ID告知亚马逊客服 ：将申请好的VAT-ID告知亚马逊客服就能使得你的店铺得以正常运行。

四、其他情况

1、无法提供水电账单时 ：水电账单是亚马逊要求必须准备好的文件之一，如无法准备好水电账单文件时则可以提供四种帐单中的一样就可以。

2、亚马逊制造无限秒杀 ：开展无限秒杀会非常大风险并且很容易被监测到而导致封店。

3、各站之间关联性 ：如果店铺在德国站或者是英国站遭遇到VAT封店情况，也会影响到其它站的情况。

4、变更营业执照地址会面临风险 ：当你想要对店铺进行信用卡或者是公民信用数据变更时将会面临风险而引发亚马逊对你店铺进行审核。

5、如何处理久未登录情况 ：如遭遇久未登录情况而遭遇到权利方对你店铺进行封店处理时可以尝试重新进行审核然后重新开启店铺权利。

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常见问答(FQAS)

您可以通过亚马逊网站注册成为亚马逊卖家partners账号,然后配置您的产品信息、品牌和价格等基本信息,将产品进行上架就可以开始接受下单了。

您可以登录后台,选择需要上架的产品,进入产品详情页进行编辑,在“价格与库存”一栏设置产品的定价、 lowest price等信息。亚马逊也会根据您产品在市场的价格水平给出建议价格。

产品成功上架后,就可以开始接受用户下单了。获取到订单后,您需要及时发货,并录入快递单号。亚马逊会自动处理支付和退款流程。要注意及时跟进订单处理进度,解决用户可能出现的问题。

如果用户有因质量问题而退货的需求,您需要提供退货地址和说明,并及时处理退货产品。亚马逊会根据实际退货情况做相应的账目调整。对于非质量原因的退货,部分费用也需要我们承担。