亚马逊退货换标是什么意思?为什么需要退货换标?

2024-01-01 14:01:26
By 对面条狗
自从亚马逊发布不限制买家退货的政策后很多买家趁机钻空子,让卖家损失惨重。而亚马逊对于买家退货的产品是存在退货换标的,那么什么是退货换标呢?
 
亚马逊退货换标是什么意思?为什么需要退货换标?
 
亚马逊接收FBA货物是通过产品的条形码(ASIN码或许FNSKU)来承认产品信息的。标签指的是条码的意思,换标就是把旧的条码撕下来,贴上你的新的FNSKU条码。美、日、德、英海外仓可以接受退换货,换标处理重新打包,代发货亚马逊服务,让产品重新再次获得价值,避免货物损失。
 
退货换标的原因:
 
1.如果产品是由于FBA订单引起的退货问题,货物会被退回到FBA仓库,由FBA进行后续处理。对于退回的货物,如果没有破损,亚马逊商家可以联系商家重新贴标销售;如果已经损坏,亚马逊平台会提示商家这个产品已经不可再销售,商家可以选择是让亚马逊平台代为销毁,还是让第三方海外仓公司将产品运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。同时亚马逊卖家可以联系FBA那边把货取回仓库之后等待买家把货退回后再做退款处理。
 
2.如果商家的货在货代方处,尚未正式发出,那么亚马逊商家可以将产品截回,再给买家作全额退款处理。而对于截回的产品进行换标再销售就可以了。如果货物已经发出,建议商家与买家进行协商,待买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是确定不要货物了。
 
如果买家不同于,要求立即进行退货处理,商家可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
 
退货换标可以有效降低产品的损失,通过二次销售来节省卖家成本,提高卖家利润。

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常见问答(FQAS)


亚马逊退货换标是什么意思?

退货换标就是指将原定商品退货,改换成另一种商品的过程。一般情况下,用户如果购买错误商品或不满意商品,可以通过申请退货换标的方式实现免费更换想要的商品。

为什么需要退货换标?

有几种常见需要退货换标的情况:

1. 用户购买错误商品,需要改换成正确的商品;

2. 用户根据实际收到商品后觉得不满意,希望更换其他可选商品;

3. 商品在运输过程中受损或者性能不符合要求,需要更换新的商品。

如何申请亚马逊退货换标?

申请亚马逊退货换标主要步骤如下:

1. 登录亚马逊账号,进入“账户与列表”页面;

2. 选择需要退货商品,点击“请求退货”按钮;

3. 选择退货原因,如“商品更换”或“商品质量问题”等;

4. 选择新的商品并下单,系统将自动为新商品办理退款手续。