在亚马逊上开店的卖家比较多,在经营店铺的时候不仅仅需要掌握好运营的方法,更加需要知道平台上哪些情况会造成封店,并且封店后多久才能开,下面为大家一一介绍清楚。
如果你按照申诉的步骤做了,只需几天亚马逊就会重新审查你的申述邮件,然后回复你。但是,如果亚马逊要求你重新修改行动计划,可能需要3周之后才能得到回复。
亚马逊有哪些封店的情况:
1.刷单
刷单不管是在国内还是国外都有情况发生,国内电商可能监管的松一些,当然了隐蔽性也强。刷单一直是亚马逊的压力打击的,如果一经刷单操控评论,绝不姑息,严重者封号封店。
2.二审不过
所谓的二审就是亚马逊对卖家提交公司和公司所有人的身份审核,如果不合格会有封店的风险。
3.侵权
这个是比较常见的封店的因素,由于很多做无货源模式的,采集信息的时候不注意,很容易造成侵权,所以一定要找一个靠谱的无货源模式跨境电商服务商。侵权包括销售仿制、假冒、剽窃、商标、外观、专利等。
4.账号关联
所谓的账号关联是开多家店铺,店铺与店铺之间有关联的迹象,有一家店出现问题,其他的店都会受到关联。比如邮箱号、手机号、密码、ip、操作习惯等都是关联的因素。
5.跟卖
跟卖,跟卖的意思就是你的产品跟别人的产品标题、描述、图片等相似度极高,这样的话也有被封店的可能。
6.偷税
VAT偷税漏税,常见于欧洲账户,欧洲对税务问题查的比较严格,如果大额VAT漏税有的卖家直接账号就不要了。
7.频繁更换收款账号
更换收款账号也常见,但是不要经常更换,如果更换频繁,亚马逊以为你的账号被盗,会暂停你的销售。
经过以上分析,我们了解到亚马逊封号多久能开,卖家需要及时进行申诉,一般在三周后才能得到回复,所以卖家在经营店铺的过程中需要避免以上情况的出现,不然店铺会有被封号的风险。
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常见问答(FQAS)
卖家的店铺为什么会被亚马逊封禁?
亚马逊店铺可能会被封禁的常见原因包括:违反亚马逊规则政策、产品描述、图片描述不准确、产品质量问题投诉频繁、销售假冒产品等。
亚马逊封店后多久可以恢复?
根据不同的封禁原因,亚马逊封店后恢复时间不同:轻微违规1-7天;中度违规7-30天;严重违规30天以上,个别最严重的违规可能永久封禁。一般30天内恢复率较高。
如果店铺被封禁,可以向亚马逊申诉吗?
是的,如果卖家认为封禁原因不成立,可以及时向亚马逊客服申诉,并提供相关证据表明自己店铺和产品合规。亚马逊会重新审查,有可能取消封禁 penal。但申诉机会只有一次,务必提供足够证据。
如何避免亚马逊店铺被封禁?
遵守亚马逊各项规则政策,如产品描述充实准确,客服回复及时,严格把关产品质量,不销售假冒商品。同时,保持良好销售评价,也能降低封禁风险。