了解亚马逊详情页被删除后如何申诉和恢复链接

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊详情页被删除怎么申诉?链接怎么翻新?

一、申诉原因

1.添加错误信息

在制作详细信息页面时,商家可能会意外添加不正确的产品信息,如价格、可用性、条件、促销和折扣等。

2.产品侵权

如果商家的产品有版权或者盗图、品牌商标侵权,这也会导致详情页下架。

3.篡改详情页

如果商家篡改详情页面的标题、图片等信息,以获得更多的流量,一旦平台发现,也会导致详情页面删除。

二、如何申诉

1.在管理库存页面上,将原始库存页ASIN使用模板删除,使用相同的模板SKU和新的UPC上传一个和原listing相同的新的listing;

2.如果是中国卖家账户,切换到英文后台打开case;

3.此case将由美国客服进行处理,所以在打开case时要与美国客服同步工作时间;

4.作为这个新listing,商家没有旧的权重,可以像新产品一样进行推广。

三、总结

通过上述内容可以看出:在亚马逊平台上存在一些问题时,卖家应尽快解决问题。如果卖家意外删除详情页面,他们必须遵守平台规则不违法侵权并提供准确信息。此外,也要注意使用正确的SKU或UPC重新上传新listing。

了解亚马逊详情页被删除后如何申诉和恢复链接

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常见问答(FQAS)


为什么亚马逊会删除详情页呢?

亚马逊可能会删除详情页的原因包括:产品图片或介绍含有侵权内容;产品细节描述不精准或欺骗性;产品质量投诉过多;商家账户长时间未活跃等。

如何申诉亚马逊删除详情页?

登录商家中心,定位到已下架产品,点击“申诉”,选择原因类型填写申诉理由,提交申请。7-15个工作日内亚马逊将进行审核,如果理由合理将恢复详情页。

如果申诉没有结果怎么办?

如果初次申诉没有结果,可以尝试重新提交申诉,提供更多资料支持自己的说法。也可以联系亚马逊销售支持或渠道合作伙伴进行咨询。如果还是无果,最后可尝试通过电话或邮件直接和亚马逊争取。

恢复详情页后是否可能再次被删除?

如果原因是侵权或欺骗等违规行为导致的,再次违规很可能会被直接下架或删除账号。如果原因纯粹是技术问题或误会,恢复后如保持良好运营,基本不会出现再次下架情况。