营销是店铺运营过程中非常重要的一个内容。对于亚马逊平台的卖家朋友们来说,可以选择联盟营销,也可以选择邮件营销,今天带来了一篇文章,跟大家分享一下怎么做好亚马逊邮件营销?
一、写好主题
主题不仅要写,而且要写好。客户第一眼看到邮件open or del,大部分还是先看主题。取邮件标题要注意不能含有带广告性质的词语,容易被判定垃圾邮件。根据邮件情况写主题,可以参考亚马逊船长邮件模块内的介绍,怎么写标题才能避免被亚马逊拦截?里面有具体的规则说明。
二、把握好内容细节
亚马逊船长有提供邮件模板,卖家们也可以自己写邮件,为此船长通过抓取对应订单的买家信息,列举如右侧的变量,在写邮件时插入变量即可对应相应买家的信息。
例如你要群发邮件给昵称是Judy、Sunny、Amy等上百个买家,邮件开头你用上Dear {$BuyerName},他们在收到邮件时一打开就看到Dear Judy、Dear Sunny或Dear Amy,而不是冷冰冰的Dear Buyer,这种体验感是完全不同的,让客户更加注重,提高友好度。
三、对客户分组
很多卖家在发送营销邮件的时候,经常会编辑了一封邮件就想往所有客户的邮箱塞,这种打开率是非常低的,效果又差,弄不好还会被投诉。
写邮件之前要先对客户细分,可以使用亚马逊船长的邮件营销工具把抓过来的客户邮箱批量分组,然后针对不同类别的客户发送不同的内容。
亚马逊邮件营销文案写作注意事项有哪些?
以下是一些基本原则,在内容遵守亚马逊的服务条款的前提下,要做到:
1.确定目标而发送对应内容,使用无差别的邮件群发模式,反而会进一步减少留存几率。目标可以是要求客户评论,或者通过历史购买发送可能会感兴趣的内容来强化购买欲望。
2.提供卓越的客户服务 - 确保邮件可以让客户知道店铺随时可以提供帮助,或者在他们需要的时候提供建议,表现出对其关心重视的态度,这点很重要。
3.提供额外的价值--通过提供比其他卖家更多价值的内容,给客户一个留下正面评价的理由。这可以包括产品教程、信息图、及相关电子书配套等。
4.包含外部网站/商店的链接– 这将直接违反了亚马逊的服务条款,是会被严格限制的。相反,让他们在亚马逊平台上进行可取的操作,比如留下评论。
5.减少图片的堆砌--邮件顶部的一个小标志和正文中的一张图片就足够了,内容里包含过多的图像可能会触发垃圾邮件过滤器。
请不要忽略了定好推送时间,一般邮件营销的最佳的时间是在周二到周四。请教了一些卖家的经验来统计分析,在早上的9-11点和下午的1-3点推送,效果是最好的。
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常见问答(FQAS)
亚马逊邮件营销需要注册哪些资质证照?
亚马逊邮件营销不需要额外注册任何营销资质。但是在发送营销邮件时,需要遵守亚马逊平台的用户隐私政策,避免发送垃圾邮件,邮件内容需真实合法。
亚马逊邮件营销需要买邮件发送服务吗?
是的,亚马逊自身没有邮件发送功能,需要购买第三方邮件发送服务商来发送营销邮件。常见的邮件服务商有SendGrid、MailChimp等。选择邮件服务商时,需要检查其日发送容量、定制化能力等要求。
亚马逊邮件营销要避免些什么内容?
亚马逊邮件营销内容最好避免含有色情、暴力、不实陈述等违法内容。此外,还需避免出现诋毁他人、欺骗性内容。邮件主题和内容最好与商品相关,避免与政治、宗教等敏感话题混淆。
亚马逊邮件营销如何测量效果?
可以通过邮件发送服务商提供的分析数据,了解用户打开率、点击率等基本指标,评估邮件发送效果。同时也可以在亚马逊后台统计特定邮件活动后的订单量、销售额变化,更全面判断营销邮件是否奏效。