了解亚马逊投诉中心的位置

亚马逊投诉中心：全面介绍

一、亚马逊总裁贝索斯的邮箱

jeff@amazon .com

二、亚马逊官方邮箱

1.notice@amazon .com

2.seller-evaluation@amazon .com

3.pq-review@amazon .com

4.account-confirmation@amazon .com

5.cn-seller-verification-enquiry@amazon .co.uk

三、亚马逊VE申请邮件

vendorexpress@amazon .com

四、审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon .com

五、品牌外观专利侵权

copyright@amazon .com

六、知识产权侵权解决后撤诉

1. US:notice@amazon .com

2. UK:notice@amazon .co.uk

3. FR:notification@amazon .fr

4. DE:benachrichtigung@amazon .de

5. IT:notifica@amazon .it

6. ES:aviso@amazon .es

7. IN: notice@amazon .in 8. MX:notice@amazon .com.mx

七、亚马逊账号冻结后的余额处理 payments-funds@amazon .com

八、店铺被关闭货款申诉邮箱 1.US:merchant-reserve-inquiry@amazon .com 2.CA:payments-investigate@amazon .ca 3.UK:payments-investigate@amazon .co.uk 4.FR:investigation-amzpayments@amazon .fr 5.DE:payments-nachforschungen @ amazon .de 6.IT:payments-investigate @ amazon .it 7.ES:investigacion-pagos @ amazon .es 8.IN:payments-investigate @ amazon

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以访问Amazon官网上的\"联系客服\"页面进行投诉。网址是https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us。在此页面上,你可以选择适当的分类进行投诉,比如产品问题、订单问题等。

当你进行投诉时,需要提供以下信息:你的订单号或购买记录、问题产品的详细信息(名称、商品编号等)、发生问题的详细情况、你提出的解决要求。提供充分的信息可以帮助亚马逊更好地处理你的投诉。

亚马逊会尽快回复你的投诉,一般情况下24小时内会给出答复。但如果需要与 Third 商或制造商协调,处理时间可能需要更长一些,但不超过7个工作日。你也可以通过在线交互或电话联系客服代表查询处理进度。

如果你对投诉结果不满意,可以选择以下操作:与不同的客服代表重新述明情况和要求;通过电子邮件与高级客服经理联系;写信到亚马逊投诉中心;对亚马逊采取法律行动。但最好的方式还是保持友好的态度与客服进行沟通,以期获得满意的解决方案。