了解亚马逊运营中心的工作流程

亚马逊运营中心工作流程

一、提交订单

随着人民收入的不断提高，消费者的购买欲望也越来越强烈，他们不仅要满足国内市场的需求，还开始将目光投向国外市场，全球最出名的跨境电商平台——亚马逊也成为消费者和卖家必不可少的一站式服务平台。亚马逊运营中心工作量之大是我们想象不到的，因此了解其工作流程对卖家也很有必要。

1.1 跨境电商卖家提交订单后，可以通过亚马逊平台进行发货预约，系统会根据位置选择一个最近的运营中心，然后将商品运到这个中心。

二、完成收货工作

2.1 每天都会有大量的包裹运到该中心，工作人员会将其扫码入库，信息就会录入到亚马逊系统中。

三、自动上架

3.1 跨境电商卖家想要将商品上架，就要将其运到该中心，然后中心会根据此创建相应的链接，并添加到店铺中。

四、处理消费者的订单

4.1 当消费者在亚马逊平台下单时，卖家收到之后要及时接受该订单。而当我们正在忙时没法立即处理时，亚马逊运行中心也可以代为处理该订单：向仓库发出打包要求、通知物流公司来取件、上传物流单号。

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常见问答(FQAS)

亚马逊运营中心的工作流程通常分为几个步骤:仓库取货、商品打包、配送准备、货车装车、发货等。具体来说,员工需要从货架上取货,按购物车中的顺序依次拣选和扫码,然后打印条形码贴纸并进行质检;随后将商品装入包装袋或者纸箱中,再将包装好的货物送到待发区;待运送车辆就位后,就将货物运上车辆。而配送人员则负责接受货物,按路线进行配送送货。

亚马逊运营中心内部根据工作流程需要设置不同工位,主要包括:仓库取货区、扫描区、包装区、待发区等。取货区是员工根据订单从货架上取货的地方;扫描区员工作者需要将每个商品进行扫描上架和质检;包装区是将商品按订单装入包装的地方;待发区则临时存放已打包完的货物,等待物流车辆装车发货。不同工位设置能有效促进工作流程的顺畅执行。

亚马逊运营中心员工的主要工作内容包括:仓库取货、商品扫码、商品质检、商品打包、库存管理、物流发运等。具体来说,取货员需要从货架上依次取货;扫码员扫描商品条码并进行质检;打包员将商品按顺序打包;库存专员负责库存管理和安排;物流专职人员负责发货作业等。大体上可以分为前期运营和后期物流两个主要环节。