什么是制定Amazon Action Plan的要求？

编写亚马逊行动计划的要求

一、写亚马逊行动计划的要求

当亚马逊账户出现问题时，卖家需要提交一个申请来恢复正常，这就是亚马逊行动计划（PlanOfAction）。编写亚马逊行动计划的要求如下：

1. 说明问题：卖家需要仔细说明出现问题的根本原因，并提供与这次Suspension原因有关的所有信息。

2. 采取行动：你将采取什么措施来解决上述问题？应采取实际措施，如在设备上安装自动防护装置，避免出现问题等。

3. 避免未来问题：为了防止账户再次出现这些问题，你将采取什么措施来避免未来的问题。

二、如何写亚马逊行动计划更容易通过?

1. 充分说明问题的根本原因并例举出相关情况。

2. 给出实际可行的方法以解决当前问题。

3. 提出避免未来问题的可行方法。

4. 将POA中所有信息都表达得很明白。

5. 提供保证发生同样情况时会采取什么步骤。

6. 告诉亚马逊你已经吸取教训并开始采用新的流程。

7. 用正式的语气和真实的例子来说明你的POA是合理的。

8. 在POA中列出已采取或即将采取的正式步骤并包含时间表或相关文件/流程图片。

9. 检查一遍POA中所有信息都是正确的。

三、如何提交亚马逊行动计划?

当准备好POA之后，卖家应该试着说服亚马逊团队将店铺的销售权限恢复正常。POA必须有说服力才能通过审核。卖家应当尽快在“平台性能”中“申请”栏目中填写好POA并提交到相应部门以便尽快审核通过。

总之，如果想要在亚马逊开店成功运营，就必须牢牢记住不能违反平台相关规则；一旦出现Suspension情况就必须尽快地和平台方协商并提出POA以便尽快实现店铺复工。

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常见问答(FQAS)

Amazon不会直接验证您是否制定了行动计划。但是,如果您在申请资格时声明已经制定了行动计划,并在被要求时无法提供行动计划文件作为证据,可能会影响您的资格申请结果。

一个完整的行动计划应包括:解决方案目标、步骤、时间表、责任人、预期结果等内容。行动计划应明确您如何解决需改进的问题,以及计划执行的时间表。

行动计划无需特别详细,但应体现您理解需要解决的问题,并有明确的解决方案。一页左右就可以满足Amazon的要求。重要的是计划能体现您采取行动解决问题的决心。

如果在申请资格时声称已经制定了行动计划,但实际上没有,可能会面临以下后果:资格申请不通过;如果已经获得资格,资格可能会被暂停或取消; credibility和信誉受损等。建议申请人如实反馈,并主动制定行动计划。