了解亚马逊客服电话以及如何联系客服开案

亚马逊客服电话：联系方式及开case流程

一、亚马逊客服电话：

1、全球：1-206-922-0880

2、亚马逊总部：206-266-1000或206-266-2171

3、美国站与加拿大站：1-800-372-8066

4、印度站：1-800-419-7355

5、普通卖家与买家支持：1-866-216-1072

二、怎么开case联系客服？

1.在卖家后台，右上角点击帮助

2.点了帮助后会弹出个小页面，点下面的联系我们

3.跳到这个界面，点我要开店

4.根据自己的问题选择合适自己的路径

5.有两种方式可以选择：电子邮件或者电话

6.如果电话不方便，可以选择在线沟通。建议选择英文客服，回复快且权限更大

7.如果是大问题，还是建议直接电话沟通。打电话之前最好先整理好问题

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊国内客服电话:400-100-0656,此为亚马逊中文版客服电话

可以通过以下方式联系亚马逊客服:
1. 当面亚马逊在线客服,亚马逊官网页面右下角即时通道进行沟通。
2. 亚马逊电话客服,拨打400-100-0656即可与客服对接。
3. 亚马逊微信客服号,关注“亚马逊客服”公众号。
4. 亚马逊APP内客服,在APP首页可找到在线客服链接。

向亚马逊客服开案主要有以下步骤:
1. 与客服联系后说明情况并提供订单号或交易详情;
2. 客服会要求提供一些个人信息,如名字、手机号码等进行身份验证;
3. 说明问题原因和需要的服务,如退换货、重新发货等;
4. 客服会根据情况为您操作退换货或重新发货等处理流程。