亚马逊留评率提升攻略:如何利用技巧获得更高的留评率?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

提升亚马逊留评率的方法

一、向留下正面Feedback的客户发送Review请求

1.经常检查自己的Feedback,以免Review的"卧底"混进来

2.向留下正面Feedback的客户发送邮件,引导他们到正确的地方去留下Review

二、向提供过客户服务的客户索评

1.对于跟客户进行了对话,并向他们提供了非常周到的客户服务,就可以向客户进行索评

2.打铁要趁热,求好评也要趁热

三、产品插页

1.不能再产品插页上面出现任何if/then语句

2.要求客户注册产品序列号,以获得延长保修,获取到客户的邮箱地址,后续就可以给他发送自动电子邮件索评

四、Vine计划

1.Vn绿标评论在亚马逊Review中的权重最高

2.由供应商将受邀参加AmazonVine项目的产品提供给亚马逊,然后由亚马逊将产品免费送给Vine评论员,然后由Vine评论员撰写评论

五、产品赠品和折扣产品

1.利用赠品和折扣不仅能够绊住卖家提高产品的销量,还能增加获得评论的可能性

2.在产品发布时按25%的折扣来定价,冲刺短期销量

六、ERP Request Review 功能

1.根据用户设置请求规则、由系统根据规则筛选订单

2.用ERP Request Review 功能对被筛选出的订单进行批量且自动的请求评论

亚马逊留评率提升攻略:如何利用技巧获得更高的留评率?

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常见问答(FQAS)


Q1:亚马逊留评率计算方法是什么?

亚马逊留评率计算方法是:被留评订单数/总订单数,即你收到的订单中,有多少订单买家给你留下了评价。

Q2:如何提高亚马逊留评率?

提高亚马逊留评率的方法有:及时给买家发货并提供物流跟踪号;出货时附赠小礼品;出货后主动联系买家询问是否满意;提醒买家留评给您提供反馈等。

Q3:低留评率会对卖家有什么影响吗?

长期低留评率会影响卖家的信用等级,甚至会受到亚马逊审核。高留评率能增强客户购买信任度,提高商品曝光率,利好销售。

Q4:如何有效地提醒买家留评?

您可以在产品发货时,给买家留言条附送小礼,并温暖地提醒买家使用后对产品体验是否满意,并希望他留下宝贵意见。出货后3-5天内也可以通过买家留言主动发消息cordially催促留评。