了解如何在亚马逊上为店家留下评价及索取评价

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

一、亚马逊怎么给店里留评价

1、等待买家主动评论

2、附赠免费小礼品

3、设置自动电子邮件跟进

4、Early Reviewer Program/早起评论人计划

5、提升服务水平,营造良好的购物体验

6、使用创意卡片

二、索评方式

1、附赠免费小礼品

为了能够带来更多的销量,可以考虑捆绑销售,将一个免费产品捆绑在一起。这些免费的小礼品可以是数字内容或者是实际的产品,能够提高用户的体验,并增加亚马逊的评价。

2、设置自动电子邮件跟进

在发送电子邮件时,要注意:一切从简;因人而异,精准匹配;拒绝无用邮件。发送的内容要有价值,例如相关的产品信息、售后服务信息、有价值的产品指南等。

3、Early Reviewer Program/早起评论人计划

这是官方推出的适合大部分新手卖家的review 获取方式。适用于评价少于5条的新产品卖家可以进入相应页面申请,5-7条评价收取60 美金。

4、提升服务水平,营造良好的购物体验

在描述产品时要从消费者的立场出发,强调产品能够带来怎样的帮助。图片要真实准确地向客户显示出外形。强大的售后信息会大大地提升买家对你店里的好感。

5、使用创意卡片

创意卡片会带来很多买家愿意表扬你店里好评。卡片内容要包含使用说明、退款流程等详尽信息。不能出现明显的"索评"字样或者是将买家引流到其他平台上去。

三、注意事项

1. 不得向买家提供奖励或者补偿来要求买家留下好评或者删除差评。

了解如何在亚马逊上为店家留下评价及索取评价

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常见问答(FQAS)


如何为一家店家留下评价?

你可以登陆亚马逊网站,进入该店家的店铺页,点击产品下的\"评价和问答\"选项,然后选择\"写点东西\",填写你的评价内容,并选择1-5星之间的评价等级。提交后,你的评价就会展示在产品页面了。

如何索取店家产品的评价?

你可以在店铺页面的\"联系卖家\"选项中联系店家,说明你想了解一下该产品的用户评价,询问是否可以提供一些评价内容供你参考。大多数卖家会主动提供一些好评给客户参考。但正面和负面评价 store家可能不一定都会提供。

评价是否必须实名 leaving?

在亚马逊留下评价不需要实名,你可以留下匿名评价。但实名评价更容易被质疑真实性,匿名评价可能被质疑来源。一般来说,内容中肯、具体的实名评价会给人更大信任感。

能否修改已发布的评价?

亚马逊允许我们修改已发布的评价。你可以登陆账号,进入有关商品页面,找到自己的旧评价,点击\"编辑评价\"功能对评价进行修改。修改后直接提交,亚马逊系统会实时更新显示改后的评价内容。