亚马逊客服服务：如何联系？

亚马逊有客服：怎么联系？

一、亚马逊有没有客服？

是的，不管是卖家在亚马逊店铺运营的过程中，还是用户购物的过程中都可能会遇到各种各样无法解决的问题，这个时候会员刚要寻求官方客服的帮忙。

二、怎么联系客服？

1、 亚马逊在线官方客服

拉到美国亚马逊官网最底部，找到"帮助中心"，然后找到"浏览帮助主题"-"需要其他帮助？"，然后就能看到"联系客服"的选项，点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

2、 电话联系官方客服

美国亚马逊也是提供电话客服服务的方式来为客户提供帮助的，一般会有服务的时间，不在这个时间范围内的话，则是没有人接听的。对于遇到一些比较重大的问题的话，建议大家选择电话联系美国亚马逊客服，是可以得到比较及时的反馈和解决的。

美国客服电话： 国内拨打 400-810-5666 海外拨打 86-28-6533-2666 如果英文不太好的客户，可以通过拨打400-810-5666选择中文客服服务，选择2(其他国家网站) ，然后再转1(美国网站) 。

3、邮件联系客服

亚马逊针对客户遇到的不同问题，是专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈的，这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率，而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。

美国亚马逊邮箱汇总如下:

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果不能第一时间联

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常见问答(FQAS)

您可以通过亚马逊网站的\"在线聊天\"功能联系客服,也可以致电亚马逊客服热线。

亚马逊中国客服热线:400-188-1168。

亚马逊客服专区网址:https://service.amazon.cn ,在线可以与客服沟通。

亚马逊客服工作时间为北京时间周一至周日09:00-21:00。假日与工作日服务时间相同。

打开亚马逊app,点击右下角“帮助与客户支持”,选择问题分类后可以与客服在线沟通。