亚马逊销售政策详情及其解读

亚马逊销售政策解读

一、卖家行为准则

1.遵守所有适用法律、法规和所有亚马逊政策。

2.维护当前账户信息。

3.如实表述。

4.行事方式应始终确保亚马逊买家获得可信赖的体验。

5.不得发布可能给亚马逊买家造成伤害的商品。

6.不得进行任何误导性、不当或无礼活动，包括但不限于：

a.你的账户中的信息

b.商品信息、内容或图片

c.你与亚马逊以及与买家之间的交流内容

7.始终公平行事，不公平的行为包括但不限于下列行为：

a.可被视为操纵或"愚弄"任何购买或销售体验的行为

b.可被视为操纵买家评论的行为，包括直接或间接提供虚假、误导性或不真实的内容

c.可被视为企图操纵亚马逊搜索结果或销售排行的行为

d.故意损害其他卖家、其商品或评分的行为

二、销售政策

1.分类、商品和商品限制

2.商品详情页面规则

3.禁止的卖家活动和行为

4.状况指南

5.直送政策

6.ASIN 创建政策

7.供应链标准

8.在亚马逊店铺中销售品牌商品的标准

9.Imaging and Video Services Terms and Conditions 10.日本消费税

总之，在亚马逊平台上运营店铺，必须要遵守平台制定的各方面的合规运营条例，以保证卖家能够在市场中处处受到尊重；合理使用平台功能；共同承诺遵循市场原则来运作店铺；保留正当权利并尊重买家权益。

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常见问答(FQAS)

购买商品后30天内满足特定条件可以申请退货或换货,亚马逊会根据具体情况审核处理。退货或换货需要自费寄回商品,亚马逊收到后将全额退款或送达换货商品。

登录亚马逊账号,进入\"我的订单\",选择需要退货或换货的订单,点击\"申请退货\"按钮提交申请,提交申请时需要说明退货理由。亚马逊会审核通过后发货退款或更换商品。

亚马逊标准配送一般满99元免运费,否则需要支付税前运费9-29元不等。部分地区和商品类别享有更低运费标准或免费配送政策,具体请查看购物车结算页面。

登录亚马逊账号,进入\"我的订单\",选择需要查看物流的订单,点击“查看物流”按钮即可查询。也可以通过亚马逊app或网站首页查询或进入“母婴食品”等商品分类页,点击底部物流跟踪按钮查询。