如何提升亚马逊的留评率？有哪些方法？

亚马逊如何增加留评率？

一、向留下正面Feedback的客户发送Review请求

1. 检查自己的Feedback，避免Review的“卧底”混进来。

2. 主动向正面Feedback客户发送邮件，引导他们到正确的地方留下Review，并附上文档说明。

二、向提供过客户服务的客户索评

1. 向客户提供周到的客户服务，如回答售前问题、解决困扰。

2. 打铁要趁热，求好评也要趁热，向客户及时索评。

三、Vine计划

1. 由供应商将产品提供给亚马逊。

2. 亚马逊将产品免费送给Vine评论员，Vine评论带有Vn小绿标。

四、将新品发给电子邮件列表中的客户

1. 向电子邮件列表中的客户发送亚马逊产品详情页链接，而不是直接发送网站购买链接。

2. 通过合理的售后服务吸引买家留下好评。

五、通过ERP系统请求评论

1. 通过 ERP 的 Request Review 功能根据用户设置的规则进行筛选订单。

2. 根据亚马逊官方免费功能对被筛选出的订单进行批量且自动的请求评论，无需安装任何插件，定时执行。

六、其他注意事项

1. 索评内容避开敏感词，不要使用奖励、威胁方式去诱导留评。

2. 针对买家提供有帮助的内容（使用方法/场所/售后服务/祝福）。

3. 注重产品本身的质量，才能得到更多好评。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

可能用户购物后忙于其他事情而忘记留评,也可能产品没有达到用户期望导致不愿意留评。

向用户发送推送通知提醒留评,在用户访问订单页面时弹出留评提示,给用户留评奖励等方式可以提醒用户留评。

评价应包含产品优点与不足,附有产品图片并给出清晰的使用感受,同时评分应真实反映产品质量,以提高阅读价值便于其他购买用户选择。

优化留评流程使其更简单便捷,针对不同用户群体采取差异化激励策略,通过后续客户服务满意度提升用户粘性,开展相关营销活动也可以提高留评率。