如何解决亚马逊账户评级存在的风险并进行调整？

亚马逊账户评级存在风险如何解决？

一、如何调整账户评级？

1. 主动解决帐户健康页面上所列出的违规行为。

2. 如果商家在进行了申诉操作，仍未能成功解决违规问题，可以申诉告诉错误原因。

3. 针对已经被移的商品，可以点击“行动计划”提交申请。

二、出现投诉该怎么办？

1. 点击"账户状况"页面里面的"政策合规性"部分里面的查看详情，选择稍微花些时间去查看这些投诉。

2. 查看引发投诉，并且随后被移除的具体内容的历史记录，还有它们的当前状态以及为恢复销售而采取的后骤步骤。

3. 如果认为某个帐户里面状况记录的投诉是错误的，可以申述告诉亚马逊具体的错误原因。

三、常见问题

1. 已经解决了违规问题，为什么账户状态还是为"风险"？

2. 账户评级为"风险"，账户就会被停用吗？

3. 账户运行状况显示"策略警告"，怎么处理？

四、总结

无法去改变相关条例只有不断完善去适应平台条例要求才是最好的方式。所以要强调一下遵守相关条例、法律法规是必不可少的部分。

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常见问答(FQAS)

亚马逊会根据用户在平台的购买、评论以及其他活动给每个用户设置一个账户评级,范围从最低的D到最高的A++。评级主要根据过去12个月内的订单完成率、唯一评论数量、订单退货率等指标进行综合判断。

高评级用户享有一些额外的权限,比如可以申请亚马逊的信用额度、在一些限时抢购活动中获得优先购买权等。而低评级账户则可能被限制某些交易行为,比如拒绝高风险或大额订单。所以提高评级对用户购物体验有利。

完成订单,避免产生退货;发表有质量的评论,对卖家和商品作真实描述;保持账户信息完整和联系方式最新;避免纠纷和投诉等不良行为,以维持高成功交易率。长期以正面方式参与平台活动,自然可以提高账户信誉度。

如发生个别事件导致评级下降,用户可以主动与客服沟通,提供备案材料申述事件原委,寻求调整。同时应积极参与营业,保持良好交易往绩,自然能恢复水平。如果评级错误下降应及时核实,以免影响日后购物体验。