账号运营过程中遭亚马逊审核怎么办？

本文分析一下运营过程中突然遇到亚马逊平台的审核原因，以及卖家改如何处理。

一、账号审核的原因

如果在审核时亚马逊发现您目前的销售量或库存不支持买家反馈或在一个既定的销售历史，亚马逊会对您的账号进行审核。如果您的卖家账号被审核，放在卖家账号的资金会暂时被冻结，亚马逊可能会暂停您的产品上架。

冻结审核账号的资金是不同于冻结用于其他用途的资金，包括A-Z索赔，信用卡扣款和未发货的订单金额。大多数审核都在30天内完成，但是，亚马逊可以酌情延长审核期限。当账号审核完成，亚马逊将通知您他们的决定。

二、如果您的账号被审核，您可以向亚马逊发送以下信息，加速进程：

1、您从商有多长时间

2、您的库存来源

3、在亚马逊平台的预计月销量4、运输商品的适用性

5、任何零售网点的地址

6、您正在其他网站积极推销的链接7、最近发货的订单跟踪信息

8、邓白氏公司(D-U-N-S )号码

您会在卖家账号的客户指标的通知页面中找到亚马逊发送的信息，然后通过回复信息通知亚马逊加快审核。跟踪信息可在“订单管理( Manage Orders )”部分看到。此外，您还可以邀请您的买家反馈。当联络买家时，请注意，强迫买家反馈或提供反馈的奖励是禁止的。

备注：账号被审核时，卖家注意要及时处理买家的退款、信息等等。维护好账号指标，检查自己账号是否存在可疑的产品并及时下架。

以上就是账号运营过程中遇到亚马逊审核的处理方法，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

如果您的产品账号被亚马逊暂停,第一步需要检查原因,并按照亚马逊提供的方案进行补正。如无明确原因,可以咨询亚马逊商家支持团队协助调查。处理完问题后,需要提交补正材料予亚马逊重新审核。若多次申诉仍未通过,可以考虑改进产品或服务质量。

初次开设产品账号,通过审核的概率较低。可以优化产品页面信息、图片等资料的完整性;提高产品质量和可靠性,提供详细的技术参数与说明;给出明确的售后政策与服务承诺;丰富产品类型和规格选择,增强竞争力。多次申请并持续优化,能提高通过率。

亚马逊规定,实施任何促销活动前都需要申报。建议提前5日内提交活动详情,说明开始与结束时间、促销方式、涵盖产品等信息,以便亚马逊审核通过。活动期间也需按时上报数据,一旦检测有违规情况,亚马逊有权取消。保持透明合规对长期业务发展很重要。