现在在亚马逊平台开店的商家挺多的，作为亚马逊商家，需要关注很多方面的数据，比如说亚马逊退货率数据就非常的重要，亚马逊退货率平均多少?下面的内容为大家进行介绍。
退款率不算进卖家绩效目标内，但是退款率过高，比如一个listing如果是FBA，退款率到比如超过4%左右，投诉也多的话，可能会被亚马逊审核。亚马逊可能会抑制listing，或者禁售。所以当产品出现过高的退款率，如果是产品本身问题，那还是赶紧下架或者改进。
退款率不算进卖家绩效目标内，但是退款率过高，比如一个listing如果是FBA，退款率到比如超过4%左右，投诉也多的话，可能会被亚马逊审核。亚马逊可能会抑制listing，或者禁售。所以当产品出现过高的退款率，如果是产品本身问题，那还是赶紧下架或者改进。
退货率要怎么查看?
REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左侧SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate
默认是一天，可以选择多天的时间。
查看退款原因：reports——fulfillment——returns和refunds
退货率高会有什么影响?
高退还率会影响到Refund Rate,对排名有一定的影响，正常来讲，FBA的产品退货率超过10%，这条listing就会被亚马逊禁售，不过对于账号没有什么影响，不过退货率实在是太高而且还不整改的话，也是有可能被封号的。
亚马逊禁售你的listing也是想提醒你自查一下产品，看看有没有什么可以改进的地方，从而做的更好一些，如果你觉得自己的产品没有什么质量问题，重新售卖就可以了。
关于开头提出的问题，在以上的内容中已经为大家进行了介绍了，亚马逊退货率越高的话，对于店铺来说是越不好的，所以说各位亚马逊商家们需要重视自己店铺的退货率的情况哦。
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常见问答(FQAS)
亚马逊退货率的计算方法是什么?
亚马逊退货率的计算方法是:退货总额除以订单总额,即退货率=退货总额/订单总额。
亚马逊退货率平均是多少?
根据统计,亚马逊平台整体的退货率在2%-3%之间,美国亚马逊网站的退货率为2.3%左右。不同品类和产品之间退货率也有差异。
如何在亚马逊查看自己的退货率?
登录亚马逊卖家中心,点击“性能”——“订单和退货”菜单,可以查询到最近时间段内自己产品的退货率数据。
影响亚马逊退货率的主要因素有哪些?
影响亚马逊退货率的主要因素包括:产品质量、产品描述准确性、物流服务水平、售后服务态度等。产品问题较多时,退货率会相对较高。
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