amazon卖家如何联系客服

每个电子商务平台都有官方客户服务，不仅负责与企业的对接，还负责处理用户的投诉。所以如果卖家和用户有任何问题，都可以联系客户服务。那么，亚马逊卖家的客户服务如何联系呢？ 

 一、电话联系

 1.去亚马逊的官方网站，打开亚马逊的网站，下拉到最低点击帮助中心；

 2.然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助，联系我们； 

 3.登录我们的账户后，你应该知道你的下单范围，然后描述你的问题，一个一个的，越具体越好； 

 4.然后你可以选择接听亚马逊电话或在线客服服务。如需亚马逊电话，点击亚马逊电话，在新页面上留下手机号码，然后点击亚马逊联系我； 

二、即时聊天

 如果您想在线聊天，请点击“在线聊天”，将自己的问题输入新窗口，然后开始聊天。而如果自己所咨询问题的页面刚好没有对应的联系窗口，可以找相关的页面去看看，找到带有联系窗口的页面，直接发邮件或留电话号码就是了。当然，需要提醒的是，当我们向亚马逊客服寻求帮助时，并不是每个客服都能够及时给以合理满意的解答和解决方案，在这种情况下，希望你能记住自己的目的是要到解决方案，而亚马逊客服的KPI考核指标中有解决了多少问题这样的指标，所以，如果一个问题没有处理满意，你可以不关闭这个对话框，每天跟进，这样处理，相对来说就会占用该客服大量的时间和精力，为了提高自己的KPI绩效，这个客服就会想办法帮你解决问题了。

三、 邮件联系。

如果倾向于用邮件联系亚马逊，我们可以发邮件到亚马逊官方邮箱。不过亚马逊团队非常不喜欢用邮箱解决问题，所以邮件发过去可能很长时间才能得到回应。

有三种方式可以联系卖家：电子邮件、电话、即时聊天，并选择任何一种进行咨询。以上就是亚马逊卖家客服联系方式的介绍。与此同时，本文还介绍了亚马逊卖家联系客服的方式。

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