亚马逊qa回答禁忌,亚马逊QA常用技巧是否会引起封店?

2024-01-01 14:01:26
By 公子欢喜
在某种意义上,亚马逊QA是一个与Customer reviews同样重要的排名要素,也是A9算法中的重要一环,许多买家将通过此进一步了解卖家的产品,并对产品和用途提出疑问。因此许多新卖家在上架新产品时,都会人为地安排几个QA,对产品的使用等进一步详细说明。
 
亚马逊qa回答禁忌,亚马逊QA常用技巧是否会引起封店?
 
以下是当前卖家常用的QA技巧:
 
1、实际买家所留下的Q,由卖家或买家答复A;
 
2、寻找海外或亚马逊网站好友进行Q操作,提问;
 
3、购买外国IP,注册,办理业务;
 
4、寻找中介服务机构的业务;
 
而且找到服务商操作一个QA,费用也很便宜,几毛到几块钱;而且无论是真正订货的买家还是非订货买家,都有资格进行QA操作。
 
那卖家的这些QA技巧会造成封号,或收到警告吗?
 
目前大概率是不存在的,以下是几点原因:
 
1、对于真实买家客户服务超过10,000+,任何封店或审核预警,一般都会在第一时间收到大量买家反馈或咨询,之前发布的各类封店预警都来自于大量买家反馈。
 
2、专注于亚马逊投诉解封这么多年,没有遇到过由于QA而导致的审核或冻结;
 
3、从亚马逊平台的机制、规则和算法来看,目前亚马逊也不大可能这样做;
 
4、网传如果亚马逊这样做了,那么竞争者的代价将是极其低廉的,这样任何人都能以极低的代价来恶毒他人;
 
补充:尽管亚马逊现在不大可能对QA下狠手,但它将不断改善和改善QA的机制,如屏蔽或删除不正常的QA,对保留QA的用户进行检查,对可疑买家给予冻结或警告。
 
无论亚马逊有多严厉,万变不离其宗,运营合规化才是王道,至少不要天天担心那个令人惊悚的小红旗出现。

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常见问答(FQAS)


问题一:亚马逊qa回答禁忌有哪些?

亚马逊qa回答禁忌主要包括:politically sensitive内容,人身攻击,充满误导性或不实内容回答,暴力内容,色情内容等。

问题二:是否一定会因为qa回答技巧引起封店?

不一定,亚马逊qa回答技巧本身不会直接导致封店,但如果回答内容出现违规,例如含有欺诈、不实、色情等内容,那可能会引起亚马逊监察和最终封店。所以做qa应注意回答质量和应为消费者服务。

问题三:那做qa应避免哪些回答技巧?

应避免恶意炒作、误导性回答、人身攻击等方式,也不应做事无功却求利的回答,应以真诚、细致为原则,回答问题要切题,提供有价值信息给用户。