亚马逊DOTD出现价格错误无法修改该怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 唐伯虎点蚊香
亚马逊卖家在日常的店铺运营中可能会遇到这种情况,申请的DOTD中有一个SKU出现了价格错误,尽管有编辑按钮,但是卖家还是改不了。这是为什么呢?
 
亚马逊DOTD出现价格错误无法修改怎么办?
 
其实,DOTD不是卖家可以编辑的,遇到这种情况,需要找到帮助卖家创建或报名DOTD的经理才有办法解决,而且这样的问题其实并不少见,下面有两个比较有代表性的事件起因:
 
1、误调价格:
 
卖家在注册成功后,由于种种原因,有心或无心地调低产品价格,或被其他新品跟售而以新的最低价,这种情况将会导致近30天的最低报价发生变化,进而造成报错。
 
2、采用了其他促销方式改变的价格要求:
 
比如启动专门的会员资格,或者在注册成功之后的一段时间内,再多参加一个额外的Deal活动,此时都会导致过去30天的最低价格要求发生变化,进而导致价格错误的报错。
 
给卖家三个建议,可以试试:
 
1、尝试注册成功之后,不要乱动Listing:
 
本来是什么样子就是什么样子,不要动价格,不乱改文案,根据以往的经验,往往真有一些无关痛痒的调整而导致真金白银的流失;
 
2、多报名活动:
 
要从提高数量这一维度,来减少因活动取消而造成的损失,特别是对于多库存卖家,相对能够承担较多活动次数的活动,多提报点活动的好处还是比较多;
 
3、试着把每个失败的原因复盘一下
 
若出现差错,肯定是流程中存在某种程度的缺陷或不可控制环节,举例来说,卖家在操作价格之前对工具的理解不够,这种情况可以通过过程优化和知识培养避免再次出现,特别是对于流动性大卖家,一套完善的操作程序才是最终解决问题的良方,否则即使在客户支持下帮助下,最后还是会有非必要的损失。
 
以上就是小编整理的亚马逊DOTD出现价格错误无法修改的解决办法,希望对你有所帮助。

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常见问答(FQAS)


本人购买的商品价格发生错误,亚马逊将如何处理?

如果您购买的商品价格在下单后发生错误修改,亚马逊将根据实际情况来处理:1. 如果价格下调,亚马逊将以正确的低价出货并向您退还差价。2. 如果价格上调,亚马逊将以原来的错误低价出货,不会追加差价。

如果价格错误无法确认,亚马逊是否可以取消订单?

如果您能证明商品价格明显错误,且亚马逊无法证实原价格,您可以选择取消订单。亚马逊将全额退款,但需承担取消手续费。一般来说,只有价格差异超过50%且两次价格都无法确认时,亚马逊才可能同意取消订单。

商品价格错误后亚马逊是否承担法律责任?

根据消费者保护法规,商家发布或提示的商品价格错误即构成误导消费者。如果亚马逊难以确定原价格,且价格差异较大,很可能面临法律追究。但一般情况下,亚马逊会以原价或更低价格出货,不追究消费者责任,也不会承担法律后果。