亚马逊运营常见问题及答案,亚马逊卖家在运营中常见问题指南

2024-01-01 14:01:26
By 里予占戈
对跨境电商卖家而言,旺季可能是今年的重头戏,通常在每年的九月至第二年的一月份之间,亚马逊平台的销售旺季间隔较长。这段时间是旺季,订单正如火如荼。对亚马逊卖家来说,旺季期间除了担心备货的问题,帐号的安全性,库存管理,不能退换的问题也困扰着他们。以下就从亚马逊选品、销售旺季商店运作、节后库存管理等方面为卖家解答操作中常见的问题。
 
亚马逊运营常见问题及答案,亚马逊卖家在运营中常见问题指南
 
1.在旺季订货增加如何尽量避免退货?
 
旺季订货增加了,退货率也可能提高,因此尽量在旺季做一些低退货率的产品或相应增加售后服务。
 
2.旺季这几天是否因为亚马逊的升级而减少流量?
 
就像大家都知道,在淘宝双十一期间,京东将有一个大的促销活动,那么我需要在这几天购买手机电源,暂时不买,等活动当天才能买。人们的期望是有一个预期,会引起一定时期流量的波动。
 
3.淡季我们如何经营商店呢?
 
这需要看我们的产品是属于哪一季的,有些人店里的产品做淡季几个月就能做出爆款,有的人店里的产品就是做四季的。通常,您的商店希望全年都能赢利,那当然是适合四季的产品也要做。
 
4.对讲机类是便宜的产品,本公司产品均为高端产品,遇到这种情况要如何挑选?
 
目前亚马逊对讲机的价格比较低,要如何选择,涉及到选择的标准,我在z型打法中有讲到,主要是将各维度平分,竞争能力,市场容量选好,各方面的竞争能力,再打差异化产品,相对来说,是比较容易的。
 
5.FBA发到仓储货,有的SKU动销率很低,怎么做才能卖出去?
 
一定要试销,拿个几百件出来试销,就像电子类目的产品一样,如果不试销,那你的竞争份额就一定会被抢去。
 
6.新产品准备上架,怎样判断在亚马逊仓库预存存货?
 
那要看你的产品一个月能卖多少,如果卖得不多,那头一、两个月肯定要走海路和航空运输,具体走多少可由竞争者来决定。
 
7.新产品的曝光量该如何增加?
 
一是提高宣传费用,包括广告及评语;二是提高站外超链接点击来源,如EDM营销或挂在独立站或第三方网站上;三是将我们的产品放在推广网站上出售,这三种方法都是可以增加曝光量的。
 
8.怎样避免价格战争?
 
目前,避免价格战的最佳方法是对产品进行差异化处理,因为差异性的顾客对产品的价格不太敏感。另外也是尽量不要做类目标性竞争太强的产品,如果每个人都在做这个产品,价格肯定会一直下降。
 
9.美国站产品推荐?
 
任何一个网站即使再热,也是在完全竞争市场下的一种经济状况,只要不是垄断,那就会有小卖家生存的产品,只是我们需要挖掘那个市场细分而已。因此在美国站判断新品推荐,可以去top100或top10000挖掘出快速发展的产品数据,或者我们新卖家的产品,或追踪到的新产品,只要销售好,就可以去top100或top10000。
 
以上就是和卖家们分享的卖家在运营中经常会遇到的一些问题。

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常见问答(FQAS)


卖家如何开始在亚马逊运营?

第一步注册成为亚马逊卖家,完成实名认证与银行账户设置。其次上传产品信息与图片,确定产品分类、价格与库存等。最后发布产品即可接受顾客下单。平台会负责订单处理、物流配送等后台运营。

如何管理产品库存?

登录卖家中心,选择“产品”菜单,点击需要管理库存的产品,可以查看当前库存数量,也可以设置最大库存数量。当订单产生时,平台会根据库存自动调整可以购买的数量。如需补货,可通过“增加库存”功能提交补货单。

如何申请加入增值税发票制度?

进入卖家中心-“税务”页面,填写相关报价资料,上传相关证件。一般需要1-2个工作日审核通过。通过后,顾客下单时可以选择开具电子发票或纸质发票。发票将寄送给顾客,卖家无需额外操作。

订单如何处理流程?

收到新订单后,确认商品是否充足库存,若有货将订单状态改为“待发货”。打印快递单并发货。待物流扫描提货后,订单状态自动改为“待收货”。收到确认收货反馈后,自动完成交易并结算款项。