了解Shopee卖家如何查看订单状态

Shopee卖家如何查看订单状态

一、Shopee订单状态

Shopee订单有六个状态：

1. 未支付订单（Unpaid）：买家在下单后尚未完成付款的订单。卖家可以通过浏览订单的详情(CheckDetails)或者订购的任何地方的详细资料来查看。

2. 待发货订单（To ship）：买家完成了付款，等待卖家交货的订单。 卖家可以按下装运(ArrangeShipment)按钮来操作发货。

3. 装运中的订单（Shipping）：卖方在运输途中发出的订单。 卖家可以在订单的任何地方浏览订单的详情(CheckDetails)或者订购的任何地方的详细资料。

4. 已完成的订单（Completed）：买家确认收到了商品，或者买家没有再操作确认，系统就会将其默认为已确认收到商品。 卖家也可以点击Rate(Rate)按钮来评估相应

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常见问答(FQAS)

登入Shopee卖家中心后,点击左侧导航菜单的「仓库管理」>「订单管理」,即可查看您的所有订单及其状态。主要订单状态包括:「待付款」、「已付款」、「待发货」、「已发货」、「已完成」等。

如果订单状态显示为「待发货」,表示买家已付款成功,您需要尽快为该订单进行发货操作,并输入快递单号。根据实际物流情况,订单状态会自动变为「已发货」。

登录卖家中心后,点击对应订单行中的「查看详情」,页面右上角会有一个「消息」按钮,点击即可查看买家给您发来的任何询问或要求。记得及时回复,以维持好的用户体验。