10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用在跨境电商运营中,订单管理是至关重要的环节之一。店小秘作为一款全方位的电商管理工具,提供了丰富的订单状态,帮助卖家轻松高效地处理订单、跟踪物流、管理库存等。下面将详细介绍店小秘订单的全部状态,全面了解订单的处理流程和各种状态的含义。
一、全部订单
120天内订单:距离当前时间在120天以内的订单,包括最近的订单信息。但需要注意的是,由于亚马逊平台对买家隐私保护的要求,ERP订单显示受限,因此120天内订单只显示最近3个月或更短时间内的订单信息。
历史订单(VIP才能查看):距离当前时间超过120天的订单信息。不同的用户等级存储的历史数据不同,VIP1为360天,VIP2为1080天,VIP3及以上则无限制。升级VIP后可以立即查看历史订单,前提是从店铺授权到店小秘开始计算,订单需同步到小秘且中途未删除店铺授权。
二、订单状态
未付款:订单尚未完成支付,需要等待买家完成支付流程。
风控中:订单正在平台进行审核或风险控制,需要耐心等待审核结束后才能正常处理。
待审核:根据设定的审单规则,筛选出需要特殊关注的订单,其他订单则进入待处理状态。
待处理:订单已经完成审核,但尚未进行后续处理操作。在待处理状态下,支持多种操作,如分配物流方式、批量设置报关信息、合并订单/拆分订单等。
待打单有货:订单中的商品有货,可以进行打单操作。
待打单缺货:订单中的商品缺货,需要补充库存后才能进行打单操作。
待打单(有异常):订单存在异常情况,需要进一步处理。常见的异常包括使用小秘仓库但从非小秘页面发货等情况。
已交运:订单已经成功发货,可以跟踪物流信息。发货成功的订单会根据情况显示不同的状态标志。
已退款:订单已经完成退款流程,资金已经退回给买家。
已忽略:订单处于非正常发货状态,如平台取消订单、海外仓发货等情况。
已完成:订单处理流程已经完成,包括买家确认收货或卖家同意退款等情况。
已搁置:暂时不处理的订单,可以进行还原或不再关注操作。
通过以上详细介绍,相信您已经全面了解了店小秘订单的全部状态及其含义。在实际运营中,根据订单状态的不同,卖家可以采取相应的操作和处理措施,从而更好地管理订单、提升运营效率。
店小秘订单状态是指订单在店小秘平台上的不同处理阶段的状态标识,用于跟踪订单的处理进度。
2. 订单状态都有哪些?店小秘订单状态通常包括:待处理、处理中、已完成、已取消等状态。
3. 待处理状态代表什么?待处理状态表示订单已经生成,但店家还未开始处理订单。
4. 处理中状态意味着什么?处理中状态表示店家已经开始处理订单,但尚未完成。
5. 已完成状态是指什么?已完成状态表示订单已被成功处理并且已经完成交易。
6. 如何取消订单?您可以在订单待处理或处理中状态下联系店家取消订单,或者根据店家的取消政策进行操作。
7. 如何查询订单状态?您可以登录店小秘平台,在订单页面查看订单状态,系统会显示订单当前的处理状态。
8. 订单状态变化会收到通知吗?店小秘通常会向您发送订单状态变化的通知,您也可以在设置中选择是否接收此类通知。
9. 如果订单状态异常,应该如何处理?如果订单状态异常,请及时联系店家或店小秘客服,以获取帮助和解决方案。
10. 订单状态变化的时间周期是多久?订单状态变化的时间周期取决于店家的处理速度以及订单所处的具体情况,通常会在几小时内完成。
希望这些常见问题能够帮助您全面了解店小秘订单处理流程!(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)