了解直评和测评之间的差异——亚马逊卖家必备知识

一、亚马逊卖家开店必知的直评和测评的区别

1.1 直评与测评的概念

亚马逊卖家在开店时，必须知道直评和测评的概念。亚马逊有两种评价体系：一种是review，即对listing本身的评价；另一种是feedback，即对产品服务、物流配送、卖家服务等的评价。直接评估是一种review，买家可以在不购买的情况下直接留下评论。

1.2 直评与测评的区别

直接评价的成本相对较低，而且可以帮助新手卖家提高他们的搜索权重和排名。但是，由于买方账户不符合亚马逊规则，过度使用直接评价可能会导致列表被关闭，账户也可能被关闭。而亚马逊评价则能够帮助卖家留下真实、清晰、快速的印象，并且能够帮助卖家提高产品在平台上的影响力。

二、了解这两者之间的区别对亚马逊卖家而言非常重要

正确理解和使用这两者之间的区别对亚马逊卖家而言是非常重要的：如果新手卖家能够正确使用直接评价来适当地提高其搜索权重和排名，就可以帮助商店成长和达成交易；而使用亚马逊评价就能够帮助我们的卖家得到平台上更好的排名和影响力。因此，理解并正确使用这两者之间的区别对亚马逊卖家而言就显得尤为重要。

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常见问答(FQAS)

直评是消费者日常购物的感受和体验,测评是对商铺、商品的系统性评判。直评更具有主观性和情景性,如“物流快”“包装好”等;测评更具有公正性和全面性,如产品性能、价格性能比等多方面更全面考量。

产品质量问题导致的差评在一定程度上会影响店铺信誉,但如果店主及时跟进处理问题,回应客户,并优化产品质量,那么负面影响会略有降低。然而,如果产品质量问题反复出现,那么将严重损害店铺信誉。所以,shop必须重视商品质量把关,及时解决客户问题。

提高产品测评分数,可以采取以下方法:1. 不断优化产品性能,提高产品质量。2. 积极回复每一条评论,解决用户问题。3. 激发更多满意用户留下正面评价。4. 告诉用户产品优点,引导用户更全面理解产品。5. 合理定价,保证价格性价比。6. 不断改进产品和服务水平。