亚马逊与Shopee跨境电商：跨境卖家如何选择

跨境卖家开店必知：亚马逊和Shopee跨境电商平台对比分析

一、店铺注册条件

1.1 亚马逊：

营业执照、双币信用卡、手机号码、邮箱、身份证等信息。

1.2 Shopee：

营业执照(个人也可以)，QQ号码、身份证、手机号码 等资料。

二、平台服务费

2.1 亚马逊：

没有存款，但平台每月都有店铺租金，欧洲站是25英镑，北美站39.9美元，其次，店铺下单后提取8-15个点。

2.2 Shopee：

没有押金，也不需要租金。前三个月Shopee平台对店铺有一定的补贴。三个月后，平台将收取5%的订单佣金，交易后从营业额中扣除。基本上可以说是零成本开店。

三、沟通方面

3.1 亚马逊：

没有及时通过邮箱与客服聊天。卖家只需在24小时内回复即可

3.2 Shopee：

及时与客服聊天，第一站开通中国台湾站，来来往往都是以繁体字的形式发送，Shopee印尼和泰国站为卖家提供了一些客户服务措施，Shopee都有当地的客服团队，卖家可以通过这些团队与买家沟通。

四、利润方面

4.1 亚马逊：

客户单价高于Shopee，利润一般为40%-60平台抽成%8-15个点，客户单价高，利润高，但订单量少

4.2 Shopee:

利润没有亚马逊高

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常见问答(FQAS)

亚马逊和Shopee商品价格差异不会很大,主要取决于商品本身和卖家报价。一般来说,亚马逊商品价格会略高一些,这主要是因为亚马逊平台需要收取一定的服务费用。但对比同一商品,价格差距通常在5-10%左右。

在选择卖家时,需要对比卖家的信用程度、服务质量以及商品描述规范程度等多方面因素。比如看卖家历史评价数量以及好评率、产品描述是否详细、客服是否能及时响应等。一般来说,经营时间较长、评价数量多、好评率高的卖家服务能力会更强一些。

亚马逊与Shopee在国际快递方面都提供多种物流配送方式,快递时间上线下会有所差异。一般来说,亚马逊仓储覆盖地域广,若商品来自该平台自营仓库,则配送速度会更快一些。但就个别订单,快递也会受不同快递公司服务水平影响。具体时间需结合订单详情判断。

亚马逊和Shopee在退货退款流程上基本一致,都提供7-30天无理由退货服务。具体操作上,需提供退货单和退货理由,将商品退还至指定地点,然后 platform 进行退款。但亚马逊后期服务较为全面,如遇到问题可获得更多后期支持。