亚马逊卖家应了解销售权限移除的原因及申诉步骤

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家开店必知:销售权限移除的原因以及申诉方法

一、账户销售权限被删除的常见原因

1.因侵权被取消销售权限

2.取消销售权限

3.客户投诉产品不真实

4.销售权因为销售Amazon禁止的产品而被取消

二、申诉方法

1. 因侵权被取消销售权限:如果Amazon给你投诉人的信息,你可以联系业主私下达成协议,让业主撤销投诉;如果Amazon没有给你投诉人的信息,你只能承认你的错误,准备整改措施。

2. 取消销售权限:分析相关原因,吸取教训,开立新账户重新开始。

3. 客户投诉产品不真实: 检查客户的电子邮件,分析客户投诉的原因;准备相应的信息;根据客户的原因写下解决方案及详细的计划。

4. 销售权因为销售Amazon禁止的产品而被取消:仔细阅读Amazon后台禁止的类别及产品;制定详细的整进计划。

三、总结

这是有关亚马逊卖家开店必知: 针对亚马逊卖家在运营店铺时,由于一些表现而导致的账户销售权力删除情况,以及申诉方法。共有4类常见原因以及相关申诉方法。希望这能帮助卖家更好地运营店铺。

亚马逊卖家应了解销售权限移除的原因及申诉步骤

(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


为什么亚马逊会移除某些产品的销售权限?

亚马逊可能会移除某些产品的销售权限的原因包括:产品存在质量问题未能满足亚马逊标准;产品描述、图片或信息存在欺诈成分;产品出现价格异常等。这些做法 helps保护买家和亚马逊平台的利益。

如果产品销售权限被移除,如何申诉?

如果产品销售权限被亚马逊移除,卖家可以登录亚马逊卖家中心,找到通知邮件中的“申诉”按钮,填写理由和证据申诉。亚马逊会在5个工作日内审核结果。申诉失败可以再次申诉,但需要提出新的证据和理由。通常亚马逊的决定是最终的,卖家需要加强产品管理以避免再次发生。

产品销售权限移除后,如何补救?

产品销售权限被移除后,卖家需要改进产品以满足亚马逊标准,同时解决导致权限被移除的原因。修改产品详情和图片,提供更多产品批次检测报告也有助于重新恢复权限。部分较严重的案例,亚马逊可能要求下架相关产品一段时间后才能重新上架。