亚马逊卖家账号被封的常见原因

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家开店必知的账号被封的常见原因

一、侵权

1.1 亚马逊平台的官方政策

亚马逊规定,商家在亚马逊商店销售的产品必须符合平台的运营规则,在亚马逊商店销售的产品必须是合法授权的,不得销售违禁物品。一旦出现侵权行为,不但会导致相关账号的关闭,还有可能会对其他相关账号带来影响。

二、亚马逊账户关联

2.1 什么是账户关联

在亚马逊平台上,如果卖家使用多个相似的电话、电子邮件、收款帐户、地址、产品信息、网络IP等因素注册,则会被检测出两个或多个帐户之间存在“关联”。一旦其中一个帐户出现问题,它将影响所有相关帐户,导致所有账号都无法正常使用。

三、违反产品销售相关规则

3.1 不当行为表现

违反了产品销售的相关规则也会导致卖家的店铺封存,比如上传和实物不一样的图片,利用其他卖家的信息来描述你的产品。

四、刷单

4.1 刷单行为风险

刷单也是卖家们易出差错而引发封存风险的行为。一旦发现刷单情况,亚马逊将要求卖家提供所有买家信息以及如何避免此情况再次出现的行动方案。如果你无法向平台说明原因,你将很难避免封存。

总结:

总而言之,有三大原因会对亚马逊卖家开店必知的账号造成封存风险:侵权、账户关联以及违反产品销售相关规则。考量到此风险,开店者在开店时务必合规合诚;如遇问题时,要尽量保存好手上证明文件;如遭遇侵权行为时,要立刻采取补救措施以减少影响。

亚马逊卖家账号被封的常见原因

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常见问答(FQAS)


为什么我的亚马逊卖家账号会被封?

常见原因有以下几点:

出现价格欺诈行为比如虚假折扣或者价格标注错误而导致调整购买价格?

亚马逊严格监测产品价格,一旦发现产品价格标注失实或者采取虚假折扣等欺诈行为将会受到处罚。

收到用户投诉比如商品质量问题导致大量退货或者不良评价?

如果收到大量来自不同用户的退货和投诉,特别是与商品质量相关的问题,这可能会触发亚马逊封禁卖家账号的联动机制。

商品信息或商品图片描述不实?

如果商品图片与实物不符,或者商品描述存在虚假宣传的语句,均可能因为违反平台规则导致账号处罚。

发生违规操作,如篡改订单状态或重复发货以实现更高出售额?

任何违规操作,包括篡改订单状态、重复发货以获得更高销量、舞弊等行为一旦被发现都会面临亚马逊封禁卖家的处罚。