如何保护Shopee本土店铺免受封号？有哪些步骤？

Shopee本土店如何防止封号？

一、刷单

1.1 刷单行为在国内比较常见，但是shopee属于跨境电商，出境入境对于包裹的报关清关等一系列检查，如果平台发现刷单行为，会直接永久冻结店铺。

二、盗用图片及产品信息

2.1 如果有店铺直接盗用他人的信息加图片，平台会对这种情况采取惩罚措施，第一次是警告，第二次就会直接封店。

三、假货/仿货

3.1 平台对假货/仿货非常不容忍，如果买家买了假货后对体验不好，就会向你的店举报，一旦平台确定出售的是假货，就会直接封店。

四、客户文明用语

4.1 平台会定期对买家使用不文明话语或者语气态度差进行举报，如果有五个买家以上进行举报，将会直接封店。所以在和买家沟通的时候要注意文明用语。

五、未出单产品及时处理

5.1 未出单产品是75天内还未出过单的产品，店家要及时处理这部分产品，否则将扣除分数或者冻结店铺。此外，将产品价格设置的极低或者特别高来吸引买家也是不允许的行为。

总结

Shopee本土店要想避免封号，就必须遵守平台的各项规定，要避免刷单行为、不能盗用信息加图片、不能出售仿货或者冒牌货、要注意文明用语、未出单产品要及时处理。

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常见问答(FQAS)

Shopee会封号的主要原因包括:商品价格异常、商品信息不实、未实名认证、优惠券和红包使用不当等。

要避免Shopee封号,主要做到以下几点:

1.商品信息必须实事求是,不许虚假宣传。

2.价格不能太低或异常波动。

3.必要时通过实名认证。

4.优惠券和红包使用按规定操作。

5.积极评价管理,及时处理买家投诉。

如果Shopee已封号,可以登录商城后台点击“商家中心”,找到“账号管理”中的“申诉封号”按钮进行在线申诉,并详细说明原因。一般于3个工作日内登录查看结果。