了解虾皮马来西亚的退款流程及到账时间

虾皮马来西亚退款流程

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## 什么是虾皮马来西亚退款流程？

新的退款流程中，Shopee不会在买家和卖家无法达成协议时介入调解，而是审查所有退款流程，以帮助卖家简化退款流程;也就是说，卖家无需再参与退款的每个环节中，只需在制定环节按照指示操作。

## 卖家需要做什么？

卖家可能需要做的操作有：在Shopee审查期间提供证据和针对买家的需求处理退款。面对已被Shopee批准但尚未发货的情况，卖家可以提供部分退款的选择。同时，卖家可通过查看回应买家提案，查看历史退货退款请求等方式，管理已经被Shopee接受的买家退款请求。

## 退款要多久到账？

虾皮退款要多久到账? 虾皮给买家退款的时间一般不会超过三个工作日,所以如果你的退款长时间未到账的话可以联系虾皮的客服人员,他们是有权限去查看退款未到账的原因的,一般情况下是异常情况可以很快的给买家处理好。

## Shopee关于退货退款重要事项

目前Shopee平台关于退货退款有几点是需要给位卖家知道的:

1、目前泰国站点是不支持部分退

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常见问答(FQAS)

不,虾皮退款通常需要5-10个工作日到账。退款一经通过,虾皮会根据您的付款方式将退款款项发还给您,但实际上帐上反映可能需要一定时间。

可以。如果您的首次退款申请被拒绝,您可以检查拒绝原因,然后重新提交新的退款申请。但请注意,多次提交重复或无根据的退款申请,可能会影响您在虾皮的信誉。

不能。虾皮会根据您原始购买时使用的付款方式(如银行卡或钱包)进行退款。无法选择其他付款方式进行退款。

原则上不能。如果已将订单内商品转让或使用,一般不允许申请退款,除非能提供确实证据证明订单内商品存在质量问题或与描述不符。