shopee账号被封如何申诉？

Shopee被封号怎么办？怎么申诉？

一、如何处理Shopee被封号问题？

1. 未收到虾皮邮件通知的，立即联系虾皮官网客服。

2. 如果商店违反规定的话允许申诉，30天内完成申诉工作，过期将永久无法申请解封（除系统通知只冻结一个月外） 。

3. 申诉不成功或永久冻结的商店，向虾皮客服发消息申请解封店铺，然后提取店铺余额，处理未完成的订单。

4. 冻结店铺提现时，手机号必须能收到验证码。

二、Shopee申诉要注意什么？

1. 请务必反复确认号、邮箱是否正确填写；

2. 为加快处理时效，避免重复送件；

3. 表格填写成功后，风险团队将在7个工作日内复查并回复。

4. 已回复复查结果的账户将不再受理复查。

三、Shopee永久冻结如何申诉解封?

1. 情节严重与否来定义是否能申诉解封；

2. 可以申诉的话要尽早与官方客服联系申请；

3. 若已过期则几乎无机会申诉成功。

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常见问答(FQAS)

shopee可能会封禁账号的原因包括:违反平台规则交易非法物品、发布违法内容、存在虚假交易信息、恶意拖欠等未按时结算交易等。

登录shopee官网->我的 profile->申诉中心->点击“申诉原因”->选择“账号被暂停”->输入申诉详情和申诉理由->提交申诉。一般7个工作日内shopee会给出答复。

如果申诉被拒绝,可以通过shopee客服再次申诉,提供更多证据材料说明自己的角度。若还是无效,也可以试试在论坛等地方发帖询问他人经验。

如果申诉被同意,shopee会将账号状态改回正常。恢复后即可进行正常购物及交易操作。