了解shopee物流时效要求与常见问题

虾皮物流时效要求

一、虾皮发货要求

1. 上传产品时可以选择2天内发货或7天以上发货

2. 如果选择7天以上，那么就是预购产品，会在产品页面显示“预购产品”字样

3. 发货时间不能太长，因为它影响到买家的体验

二、发货时间常见问题解答

1. 只有在2天内点击发货就可以吗?

Shopee不仅看卖家是否点击了发货，还要看物流信息是否有更新。如果选择2天内发货，买家下单后，如果物流信息一直没有到Shopee仓库扫描成功，就会认为卖家没有按时发货。

2. 虾皮延迟发货有什么处罚?

如果是一两个订单延迟发货的话，卖家不用过于担心;但是如果大于5%的话，就会扣分，并不能参加优选卖家的评选。

3. 设置7天以上的发货时间是好一些吗?

不一定，Shopee对卖家店铺有预售商品的占比审核。例如印度尼西亚的店铺如果预售商品数量大于100个并且占比太高，就会限制总共上传500个产品。所以要遵循Shopee的物流时效要求，根据实际情况去设置发货时间。

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常见问答(FQAS)

物流时效指的是商品从发出装箱到收货之间经历的时间。通常shopee官方规定的标准时效为3-5个工作日。

你可以登录shopee账号,进入\"订单\"页面,选择特定订单,点击\"查询物流\"即可查看详细的物流轨迹和当前状态。

部分shopee店铺支持自提服务,你可以在下单前查看店铺详情或询问商家是否提供自提业务。自提可以缩短物流时效,但需要你本人前往指定点收货。

如果超过shopee标准时效后订单物流状态还未更新,你可以主动联系商家寻求解决。商家可能需要协助跟进物流公司,获取更详细的物流进度。

你可以与商家进行反馈沟通,商家可能需要协助维权进行跟单查询。如果无法解决,也可以向shopee申请退款或重新送货。