亚马逊卖家开店必知的一些账号被封的原因是什么

许多亚马逊卖家的账户在不知情的情况下被封号。对此，关闭该账户的卖家应该是在不经意间触及亚马逊规则的底线。只要情节不是特别严重，就可以通过申诉处理。以下将与卖家们分享账户被封的一些原因。

一、账号关联。

一个卖家同时在同一个网站上有两个或两个以上的商店，这将导致账户关联。账户负担产生关联或收到电子邮件，不要急于与亚马逊沟通，首先找出原因，提供相关证据，然后与亚马逊协商。

每个卖家账户的首次投诉成功率可达90%以上。然而，亚马逊的投诉数量有限。频繁的投诉操作将导致投诉入口永久关闭。卖方应在投诉前做好充分准备。建议卖方寻找专业的账户投诉团队。

二、侵权:商标、专利、图片。

在亚马逊侵权案件中，一般文化知识产权将从侵权产品的列表中删除，侵权人只能删除列表的库存并转移。当侵权人收到亚马逊侵权相关电子邮件时，一般会附上持有品牌商标或专利的相关信息和联系方式。侵权人可以通过电子邮件或电话进行谈判。如果对方不撤销侵权行为，他们就不能继续销售侵权产品。

三、欺诈。

假货太多，但一直在收钱，此时收到投诉，认为这是欺诈。

四、绩效。

绩效是亚马逊卖家的一个非常重要的指标。

五、购物体验。

买家对产品的服务水平，包括交货时效、产品质量等反馈。

以上就是和卖家们分享的亚马逊店铺被关闭的一些原因，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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常见问答(FQAS)

主要原因包括:发布违规产品、违反商业规则、销售假冒产品、不实宣传产品等。亚马逊对于这类行为采取零容忍态度,一经发现会立即下架商品和封停账号。

如果账号被封,可以登陆卖家中心提出申诉,并提供相关资料说明原因。如能说明情况属误封,亚马逊会进行复核,有条件会解封。但如果涉及严重违规,账号很难解封。最好避免发生封禁的情况。

耍资质齐全,提供真实可靠的产品信息。不发布违规类商品,如盗版商品等。描述商品需要真实完整,不可传播假消息误导客户。定期检查店铺和商品,及时下架问题商品。遵守亚马逊各项商业规则和交易条例。发货要准时,售后服务要用心。以诚信为重,避免造成较大争议事件。