亚马逊收款 - 常见问题和解答

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊收款账户相关问题解答

一、亚马逊收款账户必须是法人吗?

在美国、日本、澳洲等站点开店的话,可以用个人或者公司账户收款;如果是欧洲站的话,由于KYC的原因,需要使用和亚马逊注册公司一致的公司企业账户或者是法人代表的个人第三方收款账户。

二、收款账户选哪个比较好?有什么建议?

1.提现费率:如果想省一定的提现费用,可以考虑使用LianlianPay;

2.安全性:对于希望保障帐号安全的用户,可以选择老牌收款帐号LianlianPay;

3.到账时间:LianlianPay的7*24小时随时提现功能可以快速到帐。

三、更换亚马逊收款帐号会处罚二次审核吗?

如果向平台正式报备过的话,不会出现审核处罚;但是如果是未经正式告知平台就直接进行了帐号变动的话,将会出现审核处罚。对于欧洲站来说,无论是否正式告知平台都会出现审核处罚。

四、长时间未在亚马逊帐号里设置帐户有影响吗?

不会有影响,任何时候都能进行帐号的修改以及新增方式。不过一定需要注意的是,如果是新增的话,要注意该方式是否适合自己。

亚马逊收款 - 常见问题和解答

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常见问答(FQAS)


你能不能把商品直接邮寄给顾客?

亚马逊采用订单合并和优化配送策略,通过集中管理订单使运输成本最低化,这将使售价更低。因此请不要直接邮寄商品给客户。请按照亚马逊规定的操作流程完成销售。

顾客支付了但是订单还没有完成,怎么办?

请耐心等待订单完成交付。有可能是系统延迟导致,一般24小时内订单会自动完成。如果超过2天尚未完成,请与亚马逊客服沟通协助解决。

顾客反馈说收到的商品质量不满意,可以退货吗?

如果商品质量真的不符合 customer 提出的不满意理由,可以协助顾客进行退货。但请提前与亚马逊客服确认,按客服说明帮助顾客办理退货手续。一般7-15天内顾客可以退货。

收到佣金发生了问题,怎么改正?

如果发生佣金计算或发放问题,请详细说明情况与亚马逊客服联系。客服将根据实际情况调整或发放正确的佣金。如果需要提供更多材料进行核对,请积极配合提供。我们将致力为您解决佣金问题。