亚马逊卖家若账户被检测,应当如何处理?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊账户被检测卖家应如何处理?

一、分析店铺被判关联的原因

1.有认识的人有亚马逊卖家吗?

2.其他卖家有用一样电脑登录亚马逊账户吗?

3.和其他活跃或暂停卖家账户的人住在同一个地方吗?

4.是否在同一地点使用相同的互联网服务登录自己卖家账户?

5.使用什么设备设置了帐户?

6.注册时使用了什么信用卡和/或银行账户?

7.是否存在关联账户从未出售过任何东西,列出过任何东西,甚至没有完全验证和设置?

二、如何找到被判关联的具体店铺?

可以利用卖方的支持,选择Sell on Amazon--suspended;最后选择 Account deactivation"。还可以向亚马逊团队提出询问,也可能会通过电子邮件或电话帮助卖家查询和回复。一般来说,会提供相关账户的前 3个字母及注册日期。

三、POA整理

①第一种情况:亚马逊误判

如果卖家对此存在异议,可以上诉。不要通过上诉按钮编写和提交POA!而是在投诉页面上找到链接进行回复。POA内容应该明确表明与其它商店无关等情况。

②第二种情况:的确和自己相关

此时要如何避免未来出现问题呢? 需要准确地表明将如何杜绝其他卖家对此帐户的存取并提供一些信息来使之明确归属。

以上就是关于“如何处理亚马逊帐户遭到检测” 的内容及处理流程, 希望能够为卖家提供帮助, 进行有效地处理, 使之能快速、平安地开展业务!

亚马逊卖家若账户被检测,应当如何处理?

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常见问答(FQAS)


我的亚马逊卖家账户被检测到有问题,将有什么后果?

如果亚马逊检查发现您的账户存在问题,可能会暂停或终止您的账户。具体后果取决于问题的严重性。一般来说,亚马逊会给出改正期限,要求您在规定时间内解决问题。如果问题不重,亚马逊也有可能直接警告不采取进一步行动。

问题通知收到后应如何处理?

收到亚马逊通知后,请立即检查通知详细内容,了解问题所在。如果没有明白,可以咨询亚马逊卖家支持。然后根据通知要求的期限和方式解决问题。尽量及时回复亚马逊,说明解决进度和结果。不要推诿或涉嫌故意拖延,以免 account 被终止。

是否可以申诉亚马逊的决定?

是的,如果您认为亚马逊检查结果或决定有误,您可以通过亚马逊卖家中心的“申诉”渠道来申诉。需要按要求准备相关凭证和解释材料,详细阐述理由。亚马逊会由更高级管理人员负责复核您的申诉案例,他们会给出最后决定。请提前 prepared 好相关资料,以最大程度保留您的账户。