什么样的情况会导致速卖通卖家被扣分？

速卖通卖家盗图导致扣分会怎样？

一、警告

在这种情况下，如果知识产权非法销售被扣2分，那么平台会给予警告，但也要注意，在平台给予警告后，一定要调整优化，否则平台也会直接扣分。

二、速卖通货物下架

对于交易违规行为，将导致非法产品下架或删除，平台关闭订单；如果买方已付款，无论物流状态如何，都将退还给买方，由卖方负责。一些违规情节较轻的产品，会导致搜索排名较低，不利于被买家搜索，从而影响店铺的正常运作。

三、冻结账户

速卖通违规扣分将根据卖家累计扣分的分数冻结账户。不同的扣分情况有不同的冻结时间: 累计扣12分时, 账号冻结7天; 扣24分, 账号冻结14天; 扣36分, 账号冻结28天; 如果在一年内扣除48分, 该店铺就会永久关闭, 无法恢复。而且, 在冻结期间, 支付宝国际/速卖通中的金钱也将无法提取。

四、关闭店铺

这是盗图最严重的情况, 一旦店铺盗用图片, 那么无论是买家展示图片, 还是主图都是侵权行为。如果在一年内店铺扣除48分, 则该店铺将永久关闭, 无法恢复。

总之, 速卖通盗图对卖家而已将有很大的影响, 因此建议卖家务必遵守相关条例, 并保证上传正当图片。

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常见问答(FQAS)

主要原因包括:未按时发货、发错货或缺货、卖品质量问题受投诉、店铺服务态度不佳受投诉等。积分扣分会直接影响卖家的信用等级评价。

速卖通卖家信用等级分为5个等级,A级最高,E级最低。一般情况下,信用积分低于95分会降级,持续低于90分会最低等级。

要恢复信用积分,需要持续提供优质的服务,如发货快速高效、产品质量合格无投诉、客服服务态度好等,随着业务量和次数的增加,积分自然会逐步恢复。