亚马逊账号关联性识别新机制:申诉信内容相似即被认定

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊账号新死法:申诉信高度相似即为关联账号

近日,亚马逊账号的新死法——申诉信高度相似即为关联账号,引发广大卖家的忧虑。

一、525封店潮让卖家们胆战心惊

前段时间,亚马逊突然大量封店,一夜之间,不少卖家因为违反规则而遭到封号处理,引来哗然。幸运的是,官方承认此次封店是误杀,并公布了申诉信模版供老师们参考。但是有一部分卖家仍处于焦急等待之中。

二、申诉信高度相似也成了死法之一

最近听说有卖家因为申诉信模版高度相似被判定为关联账号挂了,也就是说,申诉信高度相似也成了亚马逊账号最新的死法之一。亚马逊会根据网络历史、注册信息、跟卖、联系方式和产品相同来判断多个帐号是否存在关联,如果存在相同的因素则很有可能会将这两个帐号关联。

三、如何预防关联

1. 网络关联: 卖家们需要重装系统来刷新浏览器的cookie和IP地址;

2. 注册信息关联: 每个店铺的注册信息必须具有唯一性;

3. 跟卖关联: 新店铺不要立即进行跟卖行为;

4. 联系方式关联: 各个店铺的退货地址、电话都不要重复;

5. 产品相同关联: 不要照搬listing;

6. 说明书关联: 尽量使用不同的包装和说明书。

总之,各位卖家们在运作时一定要遵守平台的相关規章制度,并加强对帐号的风控管理,以避免因为帐号关联考生惨重。

亚马逊账号关联性识别新机制:申诉信内容相似即被认定

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常见问答(FQAS)


为什么我的亚马逊账号被限制?

根据亚马逊新的账号关联机制,如果你为不同的亚马逊账号提交的申诉信内容高度相似,系统会自动将这些账号认定为相关账号,进行限制。

如何解除限制?

你可以尝试使用不同的词汇编写申诉信,陈述事实真实原因,并提出改进措施。亚马逊会根据你提供的信息决定是否解除限制。

这是否合理?

亚马逊表示,该机制的目的是防止账号重复利用及虚假申诉行为。但是,也可能因词汇表达相似而误限制普通用户。你可以通过正常渠道与客服进行沟通。

还有什么可以提高通过率?

建议申诉信注重陈述实质问题 and 内容,避免复制粘贴,可以适度描述个人情况等都有可能使通过率提高。但最终决定权还是由亚马逊来定。