亚马逊禁止出售翻新商品

亚马逊Renewed：一项提供高质量翻新电子产品的服务

一、Amazon Renewed的由来

1.1 之前称为"Certified Refurbished on Amazon"

Amazon Renewed原本名为"Certified Refurbished on Amazon"，是亚马逊上最新、增长最快的项目之一，旨在为消费者提供高质量的认证翻新消费电子产品。

1.2 必须获得批准才能刊登翻新产品

从2019年1月16日开始，只有亚马逊预先批准的卖家才可以刊登翻新产品，而未获批准的卖家仍可按标准ASIN码以二手商品(标识为"used")进行销售。

二、Amazon Renewed的好处

2.1 90天保修期

Amazon Renewed能够为消费者提供90天(或更长时间)的保修期，可以为消费者在近乎全新的产品上节省大量成本。

2.2 翻新过程详述

对产品进行翻新的过程通常包括诊断测试、更换任何有缺陷的零件、彻底的清洁和检查过程，以及在合适的情况下重新包装，以保证其性能达到全新水平。

三、Amazon Renewed销售的产品包括：

3.1 电脑类、智能手机、平板电脑、相机、视频游戏机、耳机音响类、电视机、办公设备

3.2 家用及工业用具、手表、家用电器、厨房用具

3.3 汽车零部件、户外运动类、园艺类、乐器

3.4 家装、家庭影院

3.5 亚马逊设备

3.6 "Refurbished Deals(翻新优惠产品)"

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常见问答(FQAS)

是真的,亚马逊日前宣布将从2022年9月1日起禁止商户在其平台上销售翻新商品。这项新规则被视为亚马逊进一步加强对其商业平台可靠性和信誉的一次举措。

亚马逊表示,禁售翻新商品主要目的是为了保护客户体验。一些翻新商品可能存在质量问题,无法确保按原厂标准重新制造,从而影响客户购买体验。此外,一些翻新商品信息标签和说明可能存在欺诈成分,误导客户误认为商品性能与新品无差。

亚马逊明确表示,禁令仅适用于书本、音乐CD、DVD和软件等非食品类翻新商品。至于服装、家电及其他物品等可再生使用商品,如果能完善说明其状态并提供退货服务,仍然可以在平台上销售。

这项新政策无疑将对一些依赖翻新商品销售的商户产生一定影响。但从长远来看,亚马逊透明化与标准化商业环境将有利于加强平台信誉,间接增强各类合规商品的销路。商户需要及时调整产品组合,将重心转向可再售物品等其他类别。