wish Express是什么？wish Express考核标准是什么？

Wish Express：海外仓业务流程的派送方式

一、什么是Wish Express

Wish Express是Wish平台发布的致力于适用平台商户进行海外仓业务流程的一种派送方式。商家需要提早储存一定数量的商品到海外仓，在客服下单后，海外仓可以第一时间回应送货需求，完成派送，以便减少时间，提高送货效率。

二、Wish Express考核标准

为确保Wish Express的货运物流品质，为顾客提供更高品质的购物感受，Wish对Wish Express设定了2项指标值规定：

1. 延迟时间抵达率<5%： 产品延时抵达率=某Wish Express产品未在1个星期内按时妥投的订单总数÷在这里个星期内该Wish Express产品的订单总产量。店面延时抵达率=未在1个星期内按时妥投的店铺Wish Express订单总数÷在这里个星期内店铺Wish Express订单总产量。

2. 预履行撤销率<5%： 产品预履行撤销率=某Wish Express产品在1个星期内被商户主动撤销的订单总数÷在这里个星期内该Wish Express产品的订单总产量。店面预履行撤销率=在1个星期内被商户主动撤销的店铺Wish Express订单总数÷在这里个星期内店

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常见问答(FQAS)

wish Express是wish全球快递务提供的海外直邮服务,将wish平台上的商品直接运到用户指定的国外地址,免除通过中间站转运的环节,实现直达快递。

wish Express考核标准主要有以下几点:

1. 商品图片清晰,描述详细准确;

2. 商品质量合格,不含违法或违规内容;

3. 上架商品分类在wish允许的范围内;

4. 运费设置适中,送达周期控制在15-30日;

5. 退换货政策明确,售后服务及时。

wish Express的标准发货时间为15-30个工作日,具体发货周期视产品类型和目的国家不同而有所调整。15-30日只是一般标准周期,个别商品或国家可能需要更长时间送达。