wish发货怎么联系物流？需要注意什么？

Wish发货怎么联系物流？需要注意什么？

一、Wish邮发货

1. 接到Wish出单后，需要在Wish邮后台或者ERP系统里处理订单，打包完成后，再交给Wish邮的揽收员。

2. 需要先进行Wish账号与WishPost账号的绑定。

3. 必须在"Wish交易编号"中填入正确的Wish卖家平台订单id。

4. 如要合并发货订单，那么在申请WishPost物流单号时，要在"Wish交易编号"栏填入所有Wish订单id，最多支持20个订单的合并。

二、海外仓发货

1. 订单产生后直接有海外仓直接发货，当地的物流公司从海外仓揽收进行配送。

2. 卖家只需要及时上传运单号即可。

三、分销平台发货

1. 提供买家的订单收货地址，平台海外仓一件代发。

2. 由USPS、FEDEX等全球领先的快递公司尾程配送，物流有保障。

3. 时效快而且不需要支付仓管费，不需要进货也就不用担心压货问题。

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常见问答(FQAS)

您可以在确认订单成功后,在订单详情页面查看发货物流单号以及物流公司名称和联系电话。如果没有提供物流公司的联系方式,您也可以致电Wish客服为您查询。

您可以利用物流单号登陆相关物流公司的app或网站进行快递查询,了解您包裹的具体运送进度。例如使用顺丰快递的,可以到顺丰app或网站通过单号查询。不同物流公司查询方式可能有差异。

如果收到的包裹出现损坏或丢失的情况,请首先拍照留存证据,然后立即与Wish客服联系,提供详细的描述和订单号等信息,Wish会根据情况为您重新发货或退款。请您尽快在7日内与Wish沟通,以便及时处理。

Wish国际订单的平均运送时间为15-30天,具体时间会受目的地及物流情况影响。您可以根据订单详情页面显示的预计送达日期做参考。如果超过一个月还未收到,请与Wish联系。