修改wish上输入错误的物流单号

Wish发货时物流单号输入错误怎么办？

一、物流单号修改

1. 从商户平台顶部导航栏进入"订单>历史记录"，找到您所需的订单并点击该行中的"措施"按钮；

2. 从下拉菜单中选择"Modifiy Tracking Info"；

3. 重新输入正确的Wish跟踪单号。

二、哪些情况会被认定为虚假订单号？

1. 不向用户配送订单，并以非法的物流单号履行订单；

2. 以合法的物流单号履行订单，向用户配送空包而不是真实订单产品；

3. 对于瑞典路向订单，使用无效跟踪单号、填写的物流服务商不准确或者是跟踪单号不准确。

三、正确填写物流信息但是不准确的处理方式

1. 尽快地使用物流信息修改工具以更正错误的物流信息；

2. 向用户真实配送订单，但错误填写不准确的物流信息完成了订单履行。

四、Wish采用虚假物流信息会有什么惩罚？

1. PST时间6月20日零点之前标记为已发货或修改物流信息的违规行为将会使得处罚为原本金额加上100美金；

2. PST时间6月20日零点之后标记已发货或修改物流信息的违规行为将会使得处罚为原本金额加上500美金。

3. 运单金额“数量x(商户定价+商户定造)”。

4. 补发包裹应当使用线下物流渠道，但运单号无法在平台上进行提交，因此应当尽快与买家沟通情况。

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常见问答(FQAS)

如果您在wish下单后,物流单号一直显示状态为错误,其实并非真正错误。Wish上物流信息更新需要一定时间,请您稍后再查看,或与商家沟通。如果一直显示错误状态超过7个工作日,您可以与客服联系,获取帮助。

您无法自己修改物流单号,但如果单号真的有误,请与商家联系,explain情况后再由商家协助 Wish 进行修改。Wish上系统生成的单号一般不会重发,请提供详细购买信息让商家核实后再处理。

一般来说,单号错误不会直接影响货物签收。签收更看重的是货物详细信息是否一致。但如果单号有误可能会延误签收进程。建议与商家或者Wish客服联系确认真实单号信息。