了解Wish线下发货的时间限制和步骤

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish发货时间限制

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Wish平台要求卖家必须在24-48小时内提供有效的订单号,而且下单后5日内送达,所以卖家需要掌握其发货步骤才能满足发货时效。

Wish发货步骤

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1、通知:登录后台时,可以在菜单中看到红色的提示,这个数字表示新的/审中的或还没有发货的量。

2、标记发:待履单都会显示在“未处理”页面里,在这里可以浏览订单信息、联系用户、编辑配送地址和标记操作。如果不能在5天内发货,就会自动退款。

3、单个标记发:找到对应的订单,点击该行操作,然后选择承运商并填入物流单号;点击“下一步”将该订单标为已发出;用户会收到相关通知。

4、批量标记发:也可以将多个不同的单子一同标注成“已发出”的状态;多选想要标注的单子后,点击“配送选品”请确保为所有单子填入物流信息并一一对应。

5、批量编辑文件标注发出:对于大量生意来说,也可以通过批量文件标注多个不同的单子已发出。在上传文件前要创建一个文件,其中包含了正在处理的相关信息。上传文件后要将文件中的属性映射到平台上以便正确识别;最后再当前步骤中复核所有显示信息是正确的。

了解Wish线下发货的时间限制和步骤

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常见问答(FQAS)


Wish物流能否送到我家门口?

Wish线下发货目前仅支持自提,订购商品后不会送到客户门口,客户需要自行前往指定自提点领取商品,具体自提点及时间会在订单详情中说明。

Wish线下发货需要多长时间?

Wish线下发货一般需要5-15个工作日,从下单日开始计算。具体时间取决于本地物流能力,请以订单详情中的预计交货日期为准。

订购后如果无法自提怎么办?

如果您在指定自提日期内无法前往自提点领取商品,可以与Wish线下客服协调,调整自提时间或方式。如连续两次未能自提,Wish将视为放弃领取,商品将退回。

自提后如遇商品问题能退换货吗?

自提后7天内如发现商品质量问题,可向Wish线下客服退换货,Wish会根据情况决定是否同意退换。退换货需由客户承担退回费用。