如何解决Wish发货延迟的问题？如何顺利发货？

Wish发货新政推出：5天内发货

一、Wish发货新政

Wish平台对订单发运时效有了更严格要求，即卖家订单在5天内没有标记发货，该订单就会被自动退款给买家。如果退单过多，Wish卖家账号将会受到惩罚，被暂停账号。

二、如何处理Wish发货和运送时效的问题

1. 引入海外仓的方案：卖家可以通过引用海外仓的方案，解决Wish发货和运送时效的问题。

2. 重点看重物流的性价比和安全保障：当然也有新手卖家选择海外仓一件代发的模式，一方面缓解了不少的资金压力，同时海外仓提供的售后服务也能为卖家减少运营中的发货和售后困扰。

三、Wish发货流程

1. 通知：当有需要履行的订单时，系统会通过邮箱地址或者在后台中看到红色的提示来通知。

2. 标记发货：待履行的Wish订单都会显示在"未处理"页面里，此时需要进行标记发货操作。

3. 及时处理物流信息：正常情况下，如4天内网上未能找到物流信息将会受到处罚。7天内不标注发货将会非常严厉地惩罚。如12天内未找到物流信息则会退回全部金额并对店铺予以惩罚

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常见问答(FQAS)

您可以主动联系Wish平台客服咨询,询问订单发货状况。同时您也可以查看您的订单页面,检查订单当前的状态是否为\"等待发货\"。如果一直未收到物流跟踪信息,也可以主动与客服沟通,要求重新发货或退款。

Wish平台没有统一的发货时限规定。不同地区和商品类型的发货时间会有差异。但大部分情况下,标准发货时间为15-30个工作日。如果超过这个时间还未收到货,您可以主动与客服联系。

Wish产品一般从厂家出发后,到达国外仓库需要5-15个工作日。从国外仓库离开后,通过快递公司发送到您指定收货地址,一般需要5-15个工作日。所以产品整体离境发货到达时间,平均需要15-30个工作日。具体时间会因不同商品和快递方式而有差异。